通宝冰柜统一维修专线服务电话多少

　　通宝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　通宝冰柜包修政策

　　1、整机包修一年

　　2、产品附件包修期:购买产品赠送的附件，包修三个月

　　3、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修

　　（1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

　　（2）非通宝特约服务网点拆动、修理造成损坏的（包括消费者自动拆动、修理）。

　　（3）无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。

　　（4）工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。

　　（5）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。

　　4、包修期界定:以开具发票时间开始进行计算；没有发票的，以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。

　　包换政策:

　　包修有效期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修的，可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算

　　1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常使用；

　　2、主要性能故障连续修理二次，仍不能正常使用的；

　　3、自用户送修之日起因商家原因超过30日（国家规定为90天）未能修复的；

　　4、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担；

　　5、对有争议的，经销售公司及办事处维修经理核准的；

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和包装不在换货范围之内

　　一、保修服务

　　1. 在保修期内，若出现冰柜质量问题，消费者可凭购买凭证和保修到通宝授权维修点进行维修。如需寄修，消费者可联系通宝客服，我们将提供详细的邮寄维修指南。

　　2. 通宝将为消费者提供免费的人工费和零配件更换。如需更换零配件，将使用同等或更高规格的原厂零配件。

　　3. 若冰柜质量问题无法修复，消费者可选择更换同款新品或退款。

　　4. 保修期过后，通宝将提供有偿维修服务，具体收费标准请参考官方网站或咨询通宝客服。

　　二、 保修范围

　　1. 保修范围包括但不限于冰柜自身的设计、材料、制造工艺等质量问题。

　　2. 保修范围不包括以下情况:

　　a. 人为损坏，如意外摔落、液体进入、非授权拆解等；

　　b. 自然灾害、意外事故、不正常使用等造成的损坏；

　　c. 由于未按照冰柜说明书要求使用或保养所导致的损坏；

　　d. 冰柜在未经授权的第三方维修点维修过程中产生的问题；

　　e. 冰柜的正常磨损和耗损。

　　三、 售后服务承诺

　　1. 通宝将尽一切努力在收到维修申请后的48小时内给予回复，并安排维修服务。

　　2. 在售后服务过程中，通宝将提供清晰、及时、友好的沟通，以确保消费者的满意度。

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