卡帝仕冰柜总部售后服务400电话

　　卡帝仕冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　卡帝仕（冰柜）产品维修服务细则

　　1.卡帝仕（冰柜）产品的保修有关规定的定义

　　1.1.卡帝仕（冰柜）产品的保修期限以产品包装上标注的质保期限为准。附件以及键帽和电池等磨损消耗品不在保修范围。

　　1.保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准（如不能追溯购买日期，则按照产品序列号之出库日期推算）。

　　1.3.有效保修凭证的定义:有销售时间，型号序列号填写完整，有授权销售单位的签章的购物收据。

　　1.4.发票或有效收据的定义:有售出单位的签章，经当地国家工商管理部门核发的购物凭证。

　　卡帝仕（冰柜）产品的保修承诺

　　1.保修有效期1至7天，如所购产品出现因厂方原因造成的质量问题，消费者可以选择更换或者免费修理，如消费者选择更换，卡帝仕（冰柜）服务中心将免费为消费者更换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停止生产的，则调换不低于原产品性能的其他型号产品，更换产品在收到故障产品之日起3个工作日之内完成。

　　保修有效期8日至保修有效期终止，如所购产品出现因产品自身原因造成的质量问题，卡帝仕（冰柜）服务中心将产品提供免费保修。

　　1.保修方式（以下两种方式可供卡帝仕（冰柜）服务中心选择）

　　A.对于无法维修的产品以同型号良品进行更换，若无同型号良品，则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换；

　　B.对原产品进行维修。

　　一、保修的填写和使用流程

　　1. 购买卡帝仕冰柜:在购买卡帝仕冰柜时，销售商会提供一张保修给消费者。消费者需要仔细检查保修上的信息是否准确，并与销售商确认。

　　2. 填写保修:消费者需要仔细填写保修上的相关信息，包括冰柜序列号、购买日期、销售商信息等。确保填写的信息准确无误，并在保修上签字确认。

　　3. 保管保修:填写完保修后，消费者需要妥善保管好保修。建议将保修放在与冰柜一起的重要文件夹中，以免丢失或遗忘。

　　4. 使用保修:如果在保修期内出现了冰柜故障或需要进行保养，消费者可以携带保修和购买凭证，联系卡帝仕冰柜售后服务中心进行维修和保养。

　　5. 维修和保养流程:卡帝仕冰柜售后服务中心会根据保修上的信息，安排专业的维修人员进行冰柜的维修和保养。维修人员会与消费者联系，约定上门服务时间。

　　6. 维修结果确认:维修完成后，消费者需要仔细检查冰柜的维修情况，并与维修人员一起确认。如有任何疑问或不满意的地方，消费者应及时反馈给售后服务中心。

　　二、保修的注意事项

　　1. 保修期限:卡帝仕冰柜的保修期限通常为一年，具体保修期限以冰柜购买时的相关文件为准。在保修期限内，消费者可以享受免费的维修和更换服务。

　　2. 保修范围:保修上会详细列出保修范围，包括哪些情况下可以享受免费的维修和更换服务，以及哪些情况不在保修范围之内。消费者在使用保修服务时，需要参考保修范围的限制。

　　3. 使用原厂配件:在保修期内维修或更换部件时，卡帝仕冰柜公司会使用原厂配件，以确保冰柜性能和质量。消费者在维修过程中应确保使用的零部件为原厂配件。

　　4. 保修的有效性:保修上的信息需要与购买时的相关文件一致，才能确保保修的有效性。消费者需要妥善保管购买凭证和保修，以备日后维权使用。

　　三、保修的注意事项

　　1. 保修仅限于原始购买者使用，不可转让给他人。

　　2. 在保修期限内，如果消费者自行拆卸或维修冰柜，将会导致保修失效。

　　3. 保修仅限于冰柜原始购买地区内使用，在其他地区使用可能会导致保修失效。

　　4. 如卡帝仕冰柜因故障需要更换，更换的冰柜将重新获得一年的保修期限。

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