格兰硕冰柜统一售后服务全市电话号码

　　格兰硕冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　保修免责条款

　　1、保修是产品的有限责任；

　　2、过保有两种类型:过保修期和非保修范围。

　　（1）过保修期指产品保修期届满，免费保修服务自动失效；

　　（2）非保修范围指使用中有不当行为或过错导致设备免费保修服务自动失效。

　　3、下列情况属于非保修范围:

　　（1）用户有责任提供有效保修凭证，在无法出示有效保修凭证或产品条码损坏的情况下不予保修；

　　（2）没有保修凭证的情况下，以产品出货时间作为保修起始时间时，非我司指定的保修机构所承诺的保修时间无效；

　　（3）未经格兰硕授权服务机构之外的任何人对产品进行拆卸、修理、改装，而引起的产品损坏和故障；

　　（4）由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如:雷击、过压过流、进水等；

　　（5）由于自然灾害、战争等不可抵抗力造成的产品损坏或故障；

　　（6）使用劣质通信线缆造成的产品损坏或故障；

　　（7）若产品停产，保修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。

　　二、保修的和规定

　　1. 保修期限:格兰硕冰柜保修中明确了冰柜的保修期限，一般而言，保修期限为购买日期起的一年或更长。在保修期限内，消费者可以享受到免费的维修和更换服务。

　　2. 保修范围:格兰硕冰柜保修中详细列出了保修范围，包括但不限于制造缺陷、电路故障、零部件故障等。在保修期限内，如果冰柜出现以上问题，消费者可以通过保修享受免费的维修和更换服务。

　　3. 保修流程:当冰柜出现故障或问题时，消费者需要按照保修上的规定进行操作。首先，消费者需要拨打格兰硕官方售后服务热线，提供冰柜的型号、购买日期和故障描述。

　　4. 保修期内的免费维修和更换:在保修期内，如果冰柜出现故障，消费者可以享受到免费的维修和更换服务。格兰硕售后服务人员会根据具体情况判断是否需要现场维修，或者提供更换冰柜的服务。无论是维修还是更换，消费者都不需要承担任何费用。

　　5. 保修期外的收费维修:在保修期外，冰柜出现故障或需要维修时，消费者需要自行承担维修费用。消费者可以联系格兰硕售后服务人员，获取有关维修费用和维修流程的详细信息。

　　三、如何妥善保管保修

　　1. 保存原件:消费者在购买格兰硕冰柜时，需要确保销售商提供的保修是原件，并妥善保存好。保修上的信息需要与冰柜的型号、购买日期等一致。

　　2. 避免损坏:保修需要放置在干燥、防尘和避免损坏的地方，以免遗失或损坏。

　　3. 提前了解:在冰柜出现故障或问题之前，消费者可以提前了解保修中的规定和流程，以便在需要时能够迅速准确地进行操作。

　　四、其他格兰硕冰柜售后服务

　　除了保修提供的售后服务外，格兰硕还提供其他一系列的售后服务，以确保消费者的权益和满意度。

　　2. 定期维护:格兰硕建议消费者对冰柜定期进行维护和保养，以确保其正常运行。例如，清洁冰柜内部、更换过滤器等。

　　3. 售后服务网点:格兰硕在各个地区设有售后服务网点，消费者可以选择就近的网点进行维修和咨询。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、格兰硕冰柜售后服务电话号码

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