广绅电器冰柜售后服务400电话

　　广绅电器冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　售后星级售后服务承诺:

　　24小时热线电话接听，不分节假日，全天候服务

　　市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位。

　　为方便用户时间调配，实行预约上门维修。

　　【售后理念】:服务有规定，追求无止境！

　　【服务宗旨】:用户的需要高于一切！

　　【服务承诺】:有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。

　　【四个认真】:认真对待每一次报修，每次报修必须回复；

　　认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；

　　认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；

　　认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。

　　4个主动: 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。

　　一、保修卡的定义

　　保修卡是广绅电器冰柜对购买者提供的保修服务的凭证，用于确认产品的购买日期、保修期限以及享受保修服务的权益。

　　二、保修期限

　　1. 广绅电器冰柜产品的保修期限为自购买之日起一年，具体以购买发票或保修卡上的日期为准。

　　2. 部分特定产品可能享受更长的保修期限，具体以产品说明书或保修卡上的注明为准。

　　三、保修范围

　　1. 保修范围包括产品制造过程中的质量问题以及非人为损坏（如非正常使用、维修、改装等）导致的故障。

　　2. 在保修期限内，如果产品出现故障，您可以凭购买发票或保修卡到指定的售后服务中心进行免费维修。

　　3. 保修期间，若产品需要更换零部件，广绅电器冰柜将提供免费的原装零部件，并由指定的售后服务中心进行更换。

　　四、保修服务的流程

　　1. 在购买广绅电器冰柜产品后，请务必妥善保管购买发票和保修卡。

　　2. 在保修期限内，若产品出现故障，请携带购买发票或保修卡到广绅电器冰柜指定的售后服务中心。

　　3. 售后服务中心将根据产品故障情况进行检修，并提供免费的维修服务。

　　4. 若产品需要更换零部件，售后服务中心将提供免费的原装零部件，并进行更换。

　　5. 维修完成后，售后服务中心将会提供维修单据和保修卡的加盖章，作为您享受保修服务的凭证。

　　五、保修服务的范围限制

　　1. 以下情况将不属于保修范围:

　　a) 超过保修期限的产品。

　　b) 因非正常使用、维修、改装等人为原因导致的故障。

　　c) 由于意外、灾害等不可抗力因素导致的故障。

　　d) 产品表面的划痕、磨损等正常使用痕迹。

　　2. 若产品出现非保修范围内的故障，售后服务中心将提供有偿维修服务，请您理解。

　　六、其他说明

　　1. 保修服务仅限广绅电器冰柜在中国大陆销售的正品产品。

　　2. 保修服务仅限广绅电器冰柜指定的售后服务中心提供。

　　3. 如有其他问题或疑问，请联系广绅电器冰柜客服热线。

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