统一电器冰柜全国维修服务修理站电话号码

　　统一电器冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　统一电器产品服务特色:

　　上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。

　　服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。

　　网络5 大特色:自建模式、非营利运营、统一电器用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。

　　一、不属于保修范围产品的服务收费问题

　　1、整机免费保修期超过一年或“三包期”外的产品服务属于有偿服务范围，工程师在上门时需收取上门费、检修费和备件费。

　　2、整机超过三包有效期，但主要部件仍在三包有效期，主要部件发生性能故障的，不得收取备件费、检修费。

　　二、维修后的保修期

　　超过保修期的产品维修后，应保证修理后产品正常使用90日以上，如在90 日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件问题，不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用。

　　三、用户投保注意事项

　　1、若用户需要办理产品保修事宜，可由经销商予以协助办理。或用户凭购机凭证及保修单到所属区域统一电器授权服务部办理保修手续（也可以挂号信形式邮寄至统一电器服务部）。

　　服务部必须认真填写保修单各项内容，核对各项内容无误后，加盖保修章。

　　2、办理用户投保手续严禁收取用户任何费用。

　　统一电器空调三包政策

　　1. 保修政策

　　在保修期内，统一电器空调冰柜出现质量问题，消费者可以选择退货。退货的具体流程如下:

　　（1）联系统一电器售后服务热线或拨打当地售后服务中心电话咨询，说明冰柜的问题。

　　（2）根据售后服务人员的指引，提供购买凭证、保修等相关文件。

　　（3）售后服务人员将根据冰柜情况判断是否符合退货条件，如果符合，将协助进行退货操作，并提供退款或换货的服务。

　　3. 更换政策

　　在保修期内，如果冰柜出现质量问题，无法修复，统一电器将提供更换的服务。更换的具体流程如下:

　　（1）联系统一电器售后服务热线或拨打当地售后服务中心电话咨询，说明冰柜的问题。

　　（2）根据售后服务人员的指引，提供购买凭证、保修等相关文件。

　　（3）售后服务人员将根据冰柜情况判断是否符合更换条件，如果符合，将协助进行更换操作，并提供新冰柜。

　　4. 维修政策

　　在保修期内，如果冰柜出现质量问题，统一电器将提供免费维修的服务。维修的具体流程如下:

　　（1）联系统一电器售后服务热线或拨打当地售后服务中心电话咨询，说明冰柜的问题。

　　（2）根据售后服务人员的指引，提供购买凭证、保修等相关文件。

　　（3）售后服务人员将协助安排上门维修或就近维修，并提供免费的维修服务。

　　5、消费者需要注意以下事项:

　　（1）保持购买凭证、保修等相关文件的完好，以便在需要时提供给售后服务人员。

　　（2）在使用过程中，要按照冰柜说明书和安装手册的要求正确使用，避免因人为操作不当导致的故障。

　　（3）保持冰柜的正常清洁和维护，定期清洗过滤网和内部部件。

　　（4）在购买之前，可以咨询统一电器官方网站或联系售后服务热线，了解更多关于三包政策的详细信息。

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