弗拉威冰柜统一维修服务客户电话多少

　　弗拉威冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　维修说明:

　　① 弗拉威商家服务热线

　　② 经销商自行承诺的额外服务,由相关经销商负责服务。

　　③ 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费， 所更换零配件保修90天。

　　④ 保修凭证:全系列产品维修服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。

　　⑤ 保修期界定:以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期；没有有效保修凭证的，按出厂日期次月首日作为保修期的起始日期；若既无有效 保修凭证也无出厂日期，按保外提供有偿服条。

　　非保修范围:

　　① 不能提供有效购买或保修凭证的（发票、收据或保修卡）；

　　② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的；

　　③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的；

　　④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的；

　　⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装；

　　⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）

　　；

　　⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。

　　第一部分:保修期限

　　保修期限自冰柜购买之日起计算，有效凭证为购买发票。

　　第二部分:保修范围

　　1. 弗拉威冰柜保修范围包括冰柜自身制造缺陷、组装不良以及非人为损坏等问题。

　　2. 弗拉威冰柜保修范围不包括以下情况:

　　a. 人为损坏，如意外摔落、过度使用、不当维护等；

　　b. 非授权修理、改装造成的损坏；

　　c. 液体进入冰柜内部；

　　d. 自然灾害、战争等不可抗力因素导致的损坏；

　　e. 未经授权的第三方配件或外部设备引起的问题。

　　第三部分:保修流程

　　1. 若您在使用过程中发现冰柜存在问题，请您及时联系我们的客户服务中心，提供冰柜的购买凭证、冰柜序列号等相关信息。

　　2. 我们的客户服务中心将通过电话、在线即时通讯等方式与您进行沟通，并根据问题的具体情况为您提供解决方案。

　　3. 若问题需要维修，您可以选择以下方式之一:

　　a. 将冰柜寄送至我司指定的维修中心进行维修；

　　b. 携带冰柜及购买凭证到我司授权的服务中心进行维修。

　　4. 维修期间，我们将尽快为您修复冰柜，并在维修完成后与您联系，通知您冰柜的返还或者其他后续处理事项。

　　第四部分:温馨提示

　　1. 请您在购买冰柜后仔细阅读冰柜说明书，并按照说明书正确使用冰柜，以避免不必要的损坏。

　　2. 在冰柜使用过程中，如遇到任何问题，请您不要私自拆卸或修理冰柜，以免造成更大的损坏。

　　3. 请您妥善保管好购买凭证、冰柜序列号等相关信息，这些信息将有助于为您提供更便捷的售后服务。

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