海力高冰柜统一维修服务预约电话号码多少
海力高冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购冰柜后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于冰柜质量问题及安装服务,实行全免费服务
一、保修范围
1. 保修范围包括海力高冰柜产品的质量问题、制造缺陷等非人为原因所导致的故障。具体保修内容以保修卡上注明的内容为准。
2. 保修期内,用户凭保修卡和购买凭证,可享受免费维修服务。维修过程中,如需更换零件,海力高将提供原厂正品零件进行维修。
3. 保修期内,若产品出现无法修复的故障,海力高将提供免费更换新机服务。
二、保修服务流程
1. 故障申报:当您发现产品出现故障时,请先阅读产品说明书,确认是否为质量问题。如确认为质量问题,请及时联系海力高客服中心,提供产品型号、购买时间、故障现象等相关信息,以便工作人员及时处理。
2. 保修受理:客服中心接到您的故障申报后,将为您登记信息,并提供相应的售后服务。请您准备好购买凭证、保修卡等相关文件,以便进行后续的处理。
3. 维修服务:海力高将安排专业的维修人员为您提供维修服务。维修人员将根据故障情况进行维修,更换可能存在问题的零部件。
4. 故障解决:维修完成后,我们将对产品进行测试,确保故障已经解决。如产品无法修复,我们将为您提供免费更换新机服务。
5. 保修结束:故障解决后,我们将为您提供保修结束的证明,并将保修卡上的保修期进行相应的延长。
三、保修卡的注意事项
1. 请妥善保管好您的保修卡和购买凭证,如遗失可能无法享受保修服务。
2. 保修期内,请勿私自拆解产品或委托非海力高授权的维修人员进行维修,否则将会导致保修失效。
3. 保修卡仅限于原购买用户享受,不可转让给他人。
4. 保修卡不包含因人为操作不当、使用不当、外力破坏等非质量问题所导致的故障,如需维修,可选择付费维修服务。
海力高冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、海力高冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、海力高冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、海力高冰柜售后服务电话号码