卡萨帝热水器售后清洗服务全市电话号码多少

　　卡萨帝清洗保养，移机安装、一站式服务

　　一、保修范围

　　1. 卡萨帝热水器保修卡适用于卡萨帝品牌的所有热水器产品，包括电视、洗衣机、冰箱、空调等。

　　2. 保修期限根据各产品的不同而有所不同，具体以购买时的保修卡上标注的信息为准。

　　3. 保修范围包括产品因制造缺陷或工艺问题导致的故障、损坏或误操作引起的故障。

　　4. 保修服务仅适用于正常使用条件下的故障。人为损坏、自行拆卸维修或未经授权的维修将导致保修失效。

　　二、保修流程

　　1. 在保修期内，若产品发生故障，请您拨打卡萨帝热水器售后服务热线，提供产品购买证明和保修卡的相关信息。

　　2. 卡萨帝热水器售后服务人员将根据故障情况向您提供相应的解决方案，包括现场维修、更换零部件或更换产品等。

　　3. 如需更换零部件或产品，我们将尽快安排售后服务人员上门进行处理，以确保您的权益。

　　4. 若产品故障无法修复或达到卡萨帝热水器的更换标准，我们将为您提供免费更换同型号或同等价值的新产品。

　　5. 在保修期结束前，我们将定期联系您，提醒您进行产品保养和维护，以延长产品的使用寿命。

　　三、保修条款

　　1. 保修卡仅限购买卡萨帝热水器正品产品的消费者使用，不可转让给他人。

　　2. 保修卡一经损坏或遗失，将无法享受保修服务，请您妥善保管。

　　3. 保修卡的有效期以购买时的保修卡上标注的日期为准，过期将无法享受保修服务。

　　4. 保修卡仅适用于正常家庭使用，商业用途或非正常使用场景将导致保修失效。

　　5. 保修卡内所列的售后服务内容仅限卡萨帝热水器提供，不包括其他第三方维修服务。

　　（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　A.因消费者使用不当造成损坏的。

　　B.非卡萨帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　E.因不可抗力造成损坏的。

　　F.超出国家相关规定和卡萨帝公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《卡萨帝产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《卡萨帝产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

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