能率消毒柜售后清洗服务热线多少

　　能率清洗保养，移机安装、一站式服务

　　一、保修范围

　　1. 能率消毒柜产品保修期限为购买日期起算，分为主机保修期和配件保修期。主机保修期为一年，配件保修期根据具体产品而定。

　　2. 保修范围包括产品制造过程中的质量缺陷、非人为损坏以及正常使用中出现的功能故障。

　　3. 保修服务仅限于在能率消毒柜授权的售后服务中心进行。如您需要保修服务，请提供购买凭证和产品序列号。

　　二、保修期限和费用

　　1. 在保修期限内，能率消毒柜将为您提供免费的维修服务，包括零配件更换和人工修理。

　　2. 如果产品超出保修期限，或因人为损坏、意外事故、非正常使用等原因导致的故障，将收取相应的维修费用。具体费用标准请咨询能率消毒柜授权的售后服务中心。

　　三、保修服务流程

　　1. 如您发现产品故障，请及时联系能率消毒柜授权的售后服务中心，提供产品型号、购买日期、故障描述等相关信息，并预约维修时间。

　　2. 售后服务中心将根据您提供的信息进行初步判断，并为您安排维修人员上门服务或指导您进行自助维修。

　　3. 维修人员将在约定的时间内进行维修，并测试产品的功能是否恢复正常。如需更换零配件，将根据保修规定进行操作。

　　4. 维修完成后，您将被要求签字确认维修结果，并提供维修保修单。请妥善保管该保修单，以备日后查询和维权使用。

　　四、保修免责条款

　　1. 如因非正常使用、自行拆卸维修、未经授权的改装等导致产品故障，将不在保修范围之内。

　　2. 如因不可抗力因素（如火灾、地震、水灾等）导致的产品损坏，将不在保修范围之内。

　　3. 如您购买的产品未按照官方渠道购买，或无法提供购买凭证和产品序列号，将无法享受保修服务。

　　五、保修期内的售后服务

　　1. 在保修期限内，如需更换零配件，将提供原装能率消毒柜配件，以确保产品质量和使用效果。

　　2. 在保修期限内，如需维修，将提供专业的售后服务人员，确保您的产品得到专业维护和修理。

　　3. 在保修期限内，如需返厂维修，将提供快速、高效的维修服务，并负责将产品返还给您。

　　消毒柜保修政策

　　消毒柜整机保修一年。

　　产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

　　产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

　　消费者通过网络购买的产品，除享受以上保修政策外:

　　1) 网购产品的销售日期以实际收货日期为准，消费者应保留收货单据做为凭证。

　　2) 网购产品自售出之日起7日内，消费者可以选择无理由退货。

　　产品的三包有效期按照以下方法计算:

　　1) 凭正式购机发票和三包凭证保修，保修期12个月，从购买之日起计算。

　　2) 用户若无正式购机发票和三包凭证，则从腕投生产之日起向后推算13个月为保修期。

　　2 附件保修政策

　　包装内附件:保修起始日期与所属消毒柜一致（电子保修卡 / 购机发票 / 生产日期），保修期限参照下表。

　　单独销售附件:凭购买附件发票和三包凭证保修，从发票标注之日起计算，保修期限参照下表。

　　附件保修期限:

　　3 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理

　　产品人为损坏的，包括但不限于:物理损坏 (如碎裂、折断、严重划伤、外壳缺损等) 、浸液、霉变；原装标签被人为损坏。

　　非授权的维修机构或个人拆修，或使用非原装零件或配件造成的损坏。

　　在非正常的环境条件下使用或储存，如温度、湿度、气压、化学环境等超出正常范围。

　　因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的。

　　伪造三包凭证或购机发票，以及三包凭证或购机发票上的内容与产品实物不符或涂改的。

　　因不可抗因素造成损坏的。

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