奥沃达冰柜统一维修服务全市电话
奥沃达冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
奥沃达(冰柜)产品维修服务细则
1.奥沃达(冰柜)产品的保修有关规定的定义
1.1.奥沃达(冰柜)产品的保修期限以产品包装上标注的质保期限为准。附件以及键帽和电池等磨损消耗品不在保修范围。
1.保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准(如不能追溯购买日期,则按照产品序列号之出库日期推算)。
1.3.有效保修凭证的定义:有销售时间,型号序列号填写完整,有授权销售单位的签章的购物收据。
1.4.发票或有效收据的定义:有售出单位的签章,经当地国家工商管理部门核发的购物凭证。
奥沃达(冰柜)产品的保修承诺
1.保修有效期1至7天,如所购产品出现因厂方原因造成的质量问题,消费者可以选择更换或者免费修理,如消费者选择更换,奥沃达(冰柜)服务中心将免费为消费者更换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停止生产的,则调换不低于原产品性能的其他型号产品,更换产品在收到故障产品之日起3个工作日之内完成。
保修有效期8日至保修有效期终止,如所购产品出现因产品自身原因造成的质量问题,奥沃达(冰柜)服务中心将产品提供免费保修。
1.保修方式(以下两种方式可供奥沃达(冰柜)服务中心选择)
A.对于无法维修的产品以同型号良品进行更换,若无同型号良品,则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换;
B.对原产品进行维修。
一、保修方式
3.1 在保修期内,若产品出现故障,请您立即与我们的客服中心联系,我们将提供维修指导或安排专业技术人员上门维修。
3.2 若产品需要返厂维修,我们将提供免费的送修服务,但相关的运输费用和人工费用将由我们承担。
3.3 若产品无法修复或维修费用过高,我们将提供免费更换新产品的服务。
3.4 为了更好地为您提供服务,请您在保修期内妥善保管购买凭证和保修卡等相关文件,以便在需要时提供给我们。
二、其他事项
5.1 为了保障您的权益,请您在购买产品时仔细阅读产品说明书,了解产品的使用方法和注意事项。
5.2 若您在使用过程中有任何问题或疑问,请随时联系我们的客服中心,我们将尽快为您解答和提供帮助。
5.3 为了不影响产品的正常使用和延长产品的寿命,请您按照产品说明书的要求进行正确的操作、维护和保养。
5.4 若您对我们的产品和服务有任何意见或建议,欢迎您随时与我们联系,我们将认真倾听并持续改进。
三、其他须知
1. 用户在使用奥沃达冰柜产品时,应按照产品说明书和使用手册的要求正确使用和保养产品,避免不正确操作造成的损坏。
2. 在产品出现故障或问题时,用户应及时停止使用,并采取相应的保护措施,以防止进一步损坏。
3. 用户在申请保修时,应提供真实有效的信息,并遵守奥沃达公司的服务规定和要求。
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