雅绅宝冰柜统一维修服务报修电话号码多少
雅绅宝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。
三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。
(1)未按使用说明书,使用、保养;
(2)将冰柜用于其它用途或做危险动作;
(3)私自拆装零部件,或使用原厂以外的零部件;
(4)交通事故意外碰撞,化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏;
(5)在非正常道路上行驶;
(6)经非公司指定维修场所维修;
(7)无发票,保修卡。
一、保修期限
1. 雅绅宝冰柜的保修期限为自购买之日起一年。在此期限内,如果您的冰柜出现非人为损坏或制造缺陷,我们将为您提供免费维修或更换服务。
2. 部分特定冰柜享有延长保修期的特权,具体细则请您咨询相关销售渠道或查阅冰柜说明书。
二、保修
1. 雅绅宝冰柜的保修范围包括但不限于冰柜的功能性损坏、零部件故障、制造缺陷等。我们将根据实际情况进行维修或更换。
2. 保修不包括以下情况:人为损坏、意外事故导致的损坏、非授权修理或改装、违反冰柜使用说明导致的问题、自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。
三、保修流程
1. 如您的雅绅宝冰柜出现问题,请您首先查阅冰柜说明书,确保是否可以自行解决。若问题仍未解决,请您及时联系我们的客服中心。
2. 客服中心将为您提供一对一的服务,根据您的问题进行初步判断并提供解决方案。如问题无法通过远程指导解决,客服中心将为您安排维修服务。
3. 若需要维修,我们将为您提供最近的授权维修点信息,并告知您所需准备的相关材料和信息。
4. 您将冰柜送至指定维修点进行维修。维修点将在接收冰柜后进行检测和维修,若需要更换零部件,将根据保修规定进行操作。
5. 维修完成后,您将收到维修报告和冰柜,以确保您的冰柜已经得到了维修或更换。
四、售后服务承诺
1. 我们提供全国范围的售后服务,不论您在哪个地区购买了雅绅宝冰柜,我们都将为您提供维修和支持。
2. 为了让您能够更好地了解我们的冰柜和服务,我们将定期举办冰柜培训和技术交流活动,以提高您的冰柜使用体验。
3. 我们将持续改进售后服务流程和服务质量,并为您提供更加便捷、高效的售后服务。
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