雪贝娜冰柜总部售后服务客服电话号码

　　雪贝娜冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　下列情形不属免费包修服务范围，但可实行收费修理:

　　（1）不能提供购机发票或其他有效购机证明的产品；

　　（2）超过包修期的产品；

　　（3）虽在包修期内但非我公司特约服务点维修而损坏的产品（包括顾客自行安装或拆卸维修的）；

　　（4）属包修期内因消费者使用、维护或保管不当而损坏的产品，可免费维修，但需收取零配件费用；

　　（5）包修卡或购机发票是经过涂改的；

　　（6）属包修期内但非一般家庭正常使用造成的损坏（如商用），可免费维修，但需收取配件费；

　　（7）属包修期内由于电源电压不稳定或超出正常电压范围（198V~242V）或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费；

　　（8）属包修期内因不可抗拒的自然灾害而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费。

　　一、保修期限

　　雪贝娜冰柜保修卡的有效期为购买之日起三年。在保修期内，若产品出现任何非人为损坏或者故障，消费者可以享受免费维修或更换的权益。保修期过后，消费者可以选择继续购买延长保修服务。

　　二、保修范围

　　1. 品质问题:雪贝娜冰柜保修卡适用于因制造或装配过程中的瑕疵导致的问题，例如产品自身的设计缺陷、零部件的质量问题等。

　　2. 功能故障:指产品在正常使用过程中由于功能故障而无法正常运作。

　　3. 非人为损坏:指产品在正常使用过程中由于非人为因素导致的损坏，如电路短路、电源故障等。

　　三、保修注意事项

　　1. 保修卡有效:消费者在购买雪贝娜冰柜产品时，务必妥善保管好保修卡，因为只有凭借有效的保修卡才能享受售后服务。

　　2. 保修范围明确:消费者在使用冰柜产品时，应当遵守产品的使用说明书中的规定。若因不当使用或人为损坏而导致故障，将不在保修范围之内。

　　3. 维修费用:在保修期外或不在保修范围内的问题，消费者需要承担维修费用。雪贝娜将提供相关维修费用的明细，确保费用的透明和合理性。

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