圣托冰柜总部售后服务地址热线号码

　　圣托冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　、保修期界定

　　有效保修凭证:

　　（1）产品包装箱内附带的产品保修卡；

　　（2）有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票；

　　（3）产品条形码:清晰完整，无修改痕迹；

　　（4）设备在保修时，客户需主动出示经圣托认定的合法购销合同，以及产品中有另行规定的保修凭证。

　　保修期计算:

　　1、保修期开始是指:

　　（1）产品条形码系统查询的出货时间起15个月内；

　　（2）可证实的购机发票日期；

　　（3）合法购销合同标明的保修期限。

　　2、维修或更换后的设备，质量保证三个月；若原保修期剩余超过三个月，则以原保修期为准。

　　保修政策及声明

　　（1）保修地理范围仅限于中国大陆地区，不包括香港、澳门以及台湾地区；

　　（2）因用户不能出示有效保修凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票）；或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品保修期以圣托记录的信息为准；

　　（3）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、圣托产品三包凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”）、产品原包装箱和产品购买时的随机附件；

　　（4）消耗品（、电源线等）不在保修范围内；

　　（5）随机附件（产品手册、）的丢失、毁损等，圣托公司不保证提供；

　　（6）用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”，圣托公司不补发任何保修凭证；

　　（7）用户须自行对存储于圣托产品内的数据的安全性负责，并采取必要的措施对其进行保护及备份。圣托不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任；

　　（8）对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。

　　一、保修服务流程

　　1. 当您发现圣托冰柜产品出现故障时，请您先仔细阅读产品附带的用户手册，查看是否可以通过简单的操作或调整来解决问题。如问题依旧存在，请按照以下步骤进行保修服务申请:

　　a. 拨打圣托冰柜官方售后服务热线，提供您的产品型号、购买日期等必要信息，并详细描述产品故障的情况。

　　b. 圣托冰柜售后服务人员将根据您提供的信息，为您提供进一步的指导或决定是否需要进行维修。

　　c. 如需维修，您将被告知最近的维修中心地址和联系方式，您可以选择自行送修或要求上门维修。

　　2. 在保修期内，圣托冰柜将免费提供维修服务，包括维修零部件的更换或维修工作的费用。但以下情况将不在保修范围之内:

　　a. 人为损坏、意外事故或不当使用导致产品故障的情况；

　　b. 未经授权的修理、改装或拆解导致产品故障的情况；

　　c. 不按照产品说明书要求进行使用和保养导致产品故障的情况；

　　d. 超过保修期限的情况。

　　对于以上情况，圣托冰柜将根据实际情况提供有偿维修服务，费用由用户承担。

　　二、其他注意事项

　　1. 保修期内，如果发生产品更换或退货的情况，保修期将不受影响，新产品将继续享受原有保修期限。

　　2. 为了保证您的权益，请您妥善保管购买凭证、保修卡等相关文件，以便在需要时提供给售后服务人员。

　　3. 请您在购买产品时，认真阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确使用和保养产品，以避免因不当使用而导致的故障。

　　4. 如需了解更多关于圣托冰柜官方保修规定的信息，请随时访问圣托冰柜官方网站或咨询圣托冰柜官方售后服务热线。

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