橡雪冰柜全国维修服务查询电话

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　　橡雪冰柜包修政策

　　1、整机包修一年

　　2、产品附件包修期:购买产品赠送的附件，包修三个月

　　3、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修

　　（1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

　　（2）非橡雪特约服务网点拆动、修理造成损坏的（包括消费者自动拆动、修理）。

　　（3）无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。

　　（4）工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。

　　（5）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。

　　4、包修期界定:以开具发票时间开始进行计算；没有发票的，以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。

　　包换政策:

　　包修有效期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修的，可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算

　　1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常使用；

　　2、主要性能故障连续修理二次，仍不能正常使用的；

　　3、自用户送修之日起因商家原因超过30日（国家规定为90天）未能修复的；

　　4、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担；

　　5、对有争议的，经销售公司及办事处维修经理核准的；

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和包装不在换货范围之内

　　一、保修卡的使用方法

　　1. 购买橡雪冰柜产品后，请妥善保管购物凭证，并在购买日起15日内到指定的橡雪售后服务中心办理保修卡。保修卡是您享受售后服务的重要凭证，请务必妥善保管。

　　2. 保修卡仅限于原购买人使用，不可转让给他人。

　　3. 当您需要维修橡雪冰柜产品时，请携带保修卡到指定的橡雪售后服务中心办理维修手续。

　　二、保修范围

　　1. 本保修卡适用于橡雪各类冰柜产品，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。

　　2. 保修范围包括因产品制造缺陷或材料问题引起的故障、损坏或不正常工作。

　　3. 保修期内，我们将为您提供免费的维修服务，包括更换零部件、修复故障、调整产品等。

　　4. 如果产品无法维修或超过维修期限，我们将为您提供免费的产品更换服务。

　　三、保修期限

　　1. 橡雪冰柜产品的保修期限为购买日起一年。

　　2. 保修期限内，您可以享受免费的维修服务。

　　3. 保修期限过后，我们将根据实际情况提供有偿维修服务。

　　四、注意事项

　　1. 请您仔细阅读产品说明书，并按照正确的使用方法操作橡雪冰柜产品，以避免因操作不当导致的故障或损坏。

　　2. 请勿私自拆卸或修理橡雪冰柜产品，否则将导致保修卡失效。

　　3. 保修卡不包括人为损坏、意外事故、自然灾害、电力不稳定等造成的故障或损坏。

　　4. 若产品需要送修，请及时与我们的售后服务中心联系，我们将为您提供详细的维修流程和服务指导。

　　5. 保修卡遗失或损坏的情况，请及时联系我们的售后服务中心补办。

　　6. 保修卡不得用于其他用途，一经发现滥用、伪造或篡改将追究法律责任。

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