当雪冰柜统一售后服务400电话号码

　　当雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。

　　1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货

　　时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)

　　2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

　　当予以退货。)

　　3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费

　　为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能

　　够正常使用30日以上。

　　4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(移动电

　　话超过60日)未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。

　　5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品

　　的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”

　　6、消费者在购买家电商品时，一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包

　　（保）修卡上，好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。

　　一、保修期限

　　1. 当雪冰柜产品提供一年的免费保修期。自产品购买之日起，保修期限为一年。

　　2. 部分特定产品（如高端电视、冰箱、洗衣机等）在正常使用条件下享有更长的保修期，请以购买时的说明书或官方公告为准。

　　二、保修范围

　　1. 当雪冰柜保修范围包括产品因材料和工艺缺陷而导致的故障。若产品在正常使用情况下发生故障，请您在保修期限内联系我们的售后服务中心。

　　2. 保修服务仅适用于在官方授权销售渠道购买的正品当雪冰柜产品。请确保您的购买渠道合法且可追溯。

　　三、保修流程

　　1. 若您的当雪冰柜产品出现故障，请您及时联系我们的售后服务中心。您可以在产品附带的说明书中找到联系方式，或者拨打当雪冰柜官方客服热线。

　　2. 在保修期内，我们将免费提供维修服务，包括零部件更换和维修费用。请您提供完整的购买凭证以及产品序列号等信息，以便我们更好地为您提供服务。

　　3. 若产品需要维修，我们将与您约定维修时间和地点，确保您的权益得到保障。若无法修复，我们将提供免费更换同型号的新产品。

　　四、保修无效情况

　　以下情况下，产品保修将失效:

　　1. 产品出现人为损坏、意外事故（如水、火灾等）导致的故障。

　　2. 产品在未经授权维修点进行维修或改装后的故障。

　　3. 产品因自然灾害、不可抗力等原因造成的故障。

　　4. 产品因未按照说明书要求正确使用、保养或操作不当导致的故障。

　　五、售后服务承诺

　　1. 当雪冰柜将提供全年365天、24小时的售后服务热线，随时为您解答疑问、处理投诉、提供技术支持。

　　2. 我们将尽快为您安排维修，并提供全程追踪服务，确保您的问题得到及时解决。

　　3. 若产品需要更换零部件，我们将尽力保证备件的供应，以减少您的等待时间。

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