诺唯斯冰柜总部售后服务商家热线号码
诺唯斯冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
保修方式说明
1) 保修期界定:以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为保修期的起始日期(中途维修所占用的时间扣除);
2) 所有家用冰柜不得用于商业用途,否则不给予任何保修;
3) 所有冰柜外观问题不在保修范围之内;
4) 购买其它商品赠送以上冰柜,以相关商品的有效购买凭证,作为保修依据,实行全国联保;
5) 在商家授权的网店所购冰柜享受正常冰柜维修服务保修政策,如需退换,须与网购服务商联系退换,或根据网购政策执行;
6) 全国服务网点严格按照国家“新三包”保修服务政策为用户提供优质服务
7) 所有需安装之冰柜以安装验收合格之日起一年内,安装服务商负责承担除冰柜本身质量问题以外的保修责任;
8) 服务网点对维修后的冰柜质量负责,并给予保修(同一故障),具体保修期限参照国家“新三包”法相关规定执行;
9) 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件损坏,则服务网点不收取维修费、上门费和主件配
一、维修范围
1. 本规定适用于诺唯斯冰柜产品在保修期内出现故障所需的维修服务。
2. 维修范围包括但不限于:产品硬件故障、功能异常、电路短路等问题。
3. 若产品故障非保修范围内,我们将根据实际情况提供有偿维修服务。
二、保修期限
1. 诺唯斯冰柜产品的保修期限根据具体产品类型和系列的不同而有所差异,请您详细了解产品的保修期限。
2. 保修期从您购买产品之日起开始计算,并在保修期内享受免费维修服务。
三、保修条件
1. 为了保证您的权益,购买诺唯斯冰柜产品时,请务必保留购买凭证(发票或收据)作为维修服务的依据。
2. 产品在保修期内,如出现故障,请您确保产品未经拆解或修复,否则将影响保修服务的提供。
3. 若产品故障是由于人为损坏、意外事故或不正常使用所导致的,将不在保修范围内。
四、售后服务注意事项
1. 在购买诺唯斯冰柜产品时,请您仔细阅读产品说明书,正确使用和保养产品。不当的使用和保养可能导致产品故障,但不在售后服务范围内。
2. 请您保留购买诺唯斯冰柜产品的发票、保修卡等相关文件,并妥善保管,以便日后出现问题时能及时享受售后服务。
3. 在需要售后服务时,请您提供准确的联系方式和地址,并保持电话畅通,以便我们能及时与您取得联系。
4. 在售后服务过程中,请您配合我们的工作人员进行检查和维修,如有特殊需求或意见,请及时与我们沟通,我们将尽力满足您的要求。
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