宏祥冰柜维修服务400电话多少

　　宏祥冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　宏祥产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的冰柜，如是包修期内的冰柜，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的冰柜，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以冰柜出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　免费保修规定:

　　1.产品保修期从购机之日起开始计算。在保修期内，用户持有效保修凭证方可获免费保修待遇。

　　2.用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取维修费用。

　　3.对于降价销售的商品机（以发票为准）不退不换，降价部位和外观不予保修，只对性能故障承担保修责任。

　　4.若用户提出需要二次移机的，按收费标准收取服务费，服务费为30元/次（不含运输费））。

　　5.对于移机中需要另外增加材料的（如:用户产品购买时的价格不含该材料），则将收取相应材料费用。

　　一、保修范围

　　1. 宏祥冰柜保修卡仅适用于正常使用状况下的产品故障或质量问题，不包括因人为损坏、自然灾害、意外事故等造成的损坏。

　　2. 如产品在保修期内发生故障，用户可凭保修卡和购买凭证到指定的宏祥冰柜售后服务中心进行维修，宏祥将免费提供维修服务。若维修需要更换零部件，费用将由宏祥承担。

　　3. 在保修期满后，用户可选择继续购买延长保修服务，以继续享受宏祥的售后支持。

　　二、保修流程

　　1. 用户在购买宏祥冰柜产品时，务必妥善保管好购买凭证和保修卡，并确保购买凭证上的信息清晰可读。

　　2. 如产品出现故障，用户可通过以下方式寻求售后支持:

　　a. 前往宏祥冰柜售后服务中心:用户可携带保修卡、购买凭证和故障产品前往指定的售后服务中心，由专业技术人员进行诊断和维修。

　　3. 在售后服务中心进行维修时，请务必出示购买凭证和保修卡，并配合技术人员的检测和维修工作。

　　4. 若产品需要更换零部件，宏祥将在最短时间内配送相应的零部件，并由专业技术人员进行更换。

　　三、保修卡使用注意事项

　　1. 请妥善保管好保修卡和购买凭证，避免遗失或损坏，否则将无法享受售后服务。

　　2. 保修卡仅限于原购买者使用，不可转让给他人。

　　3. 如购买的宏祥冰柜产品已经过期或不符合保修卡规定，用户将无法享受售后服务。

　　4. 在保修期内，用户应遵守正确的使用和保养方法，避免因错误操作导致的故障。

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