品弘冰柜全国售后服务联系热线号码多少

　　品弘冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　品弘产品服务特色:

　　上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。

　　服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。

　　网络5 大特色:自建模式、非营利运营、品弘用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。

　　免费保修

　　1、产品保修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。

　　2、用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取上门费、维修费和备件费用。

　　3、在免费保修期内，公司拥有所更换故障部件的所有权。

　　一、服务承诺

　　1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。

　　2、对于在中国大陆区域内购买的品弘产品，均享受“一地购机，全国保修”的联保服务。

　　二、保修政策

　　品弘严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。

　　三、退换机政策

　　1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。

　　2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；

　　3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。

　　一、保修范围

　　品弘冰柜保修卡覆盖了所有品弘品牌的冰柜产品，包括电视、冰箱、洗衣机、空调等。保修期限为购买日起一年，并可根据用户需求进行延长。

　　二、保修内容

　　1. 免费维修:在保修期内，如果出现产品质量问题，品弘将提供免费维修服务。维修范围包括硬件故障、制造缺陷等。

　　2. 零配件更换:如果需要更换零配件，品弘将提供原厂正品零配件，并承担更换费用。

　　3. 上门维修:对于大型冰柜，如冰箱、洗衣机等，品弘提供上门维修服务，方便用户解决问题。

　　4. 全球联保:品弘冰柜保修卡在全球范围内有效，无论用户身在何地，都能享受到品弘的保修服务。

　　三、保修流程

　　1. 购买保修卡:用户在购买品弘冰柜时，可以选择购买保修卡。保修卡可以在品弘官方网站、授权销售点或线下实体店购买。

　　2. 注册保修卡:用户需要在购买后的7天内，通过品弘官方网站或拨打客服电话进行保修卡的注册。在注册时需提供购买日期、产品型号和序列号等信息。

　　3. 保修申请:当品弘冰柜出现故障时，用户可以通过品弘官方网站、客服电话或线下实体店申请保修。在申请时需提供产品信息、故障描述以及注册卡号等。

　　4. 维修服务:品弘将根据用户提供的信息进行故障判断，并安排相应的维修服务。如果需要上门维修，用户需提供准确的地址信息。

　　5. 维修结果反馈:在维修完成后，用户将收到维修报告，并可对维修结果进行反馈和评价。

　　四、保修卡细则

　　1. 保修卡仅限于原始购买者使用，不可转让给其他人。

　　2. 保修卡严禁伪造、涂改或篡改，一经发现将取消保修资格。

　　3. 保修卡遗失或损坏时，用户需及时联系品弘客服进行补办。

　　4. 保修卡不包括人为损坏、意外事故、不正当使用等原因造成的故障。

　　5. 保修卡不包括产品自然磨损或正常使用过程中产生的故障。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、品弘冰柜售后服务电话号码

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