格菱冰柜售后服务电话

　　格菱冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　维修、更换、退货规定:

　　1）产品自售出之日起（以发票日期为准，下同）7日内,消费者所购买的格菱产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择退货、换货或维修；

　　2）产品自售出之日起15日内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定，消费者可以选择换货或维修；

　　3）产品自售出之日起一年内，消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障，可在我公司授权服务机构享有保修；经两次修理后仍不能正常使用的，消费者可凭有效的维修记录，由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。

　　4）在保修期内，符合换机条件，如我公司因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；需按照三包相关规定收取折旧费。

　　5）换货后的保修有效期自换货之日起重新计算。

　　6）退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。

　　7）产品自售出之日起（以发票日期为准）一年内（压缩机3年内),在正常状态下使用而发生的故障,提供无偿维修服务。

　　一、售后服务范围

　　格菱冰柜售后服务范围包括但不限于以下:

　　1.冰柜保修:在正常使用情况下，格菱冰柜享有一定的保修期限。具体保修期限请查阅冰柜购买时所附的保修或格菱官方网站公布的信息。

　　2.质量问题退换货:在购买格菱冰柜后，如果您发现冰柜存在质量问题，可以凭购买凭证和冰柜保修到指定的格菱售后服务中心申请退换货。

　　3.冰柜维修:在冰柜保修期限内，如果冰柜出现故障，您可以凭购买凭证和冰柜保修到指定的格菱售后服务中心申请维修。维修范围包括硬件故障和软件问题。

　　4.配件售后:如果您需要更换格菱冰柜的配件，可以到指定的格菱售后服务中心购买原厂配件。

　　二、售后服务注意事项

　　1. 请确保您在使用冰柜前阅读并遵守相关的使用说明书和安全须知，以免因使用不当导致冰柜损坏而无法享受售后服务。

　　2. 请妥善保管购买凭证和保修，如遗失将可能影响您的售后服务权益。

　　3. 请勿私自拆解、修理或改装冰柜，否则将可能导致冰柜无法享受售后服务。

　　4. 对于非格菱官方渠道购买的冰柜，我们无法提供售后服务。请您谨慎选择购买渠道，以确保您的权益。

　　5. 格菱保留对本售后规定说明细则的解释权和修改权，并将及时在官方渠道进行公告。

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