成云冰柜售后服务中心电话多少

　　成云冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　5.三包期内不属于保修的范围

　　5.1 在 “三包”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。

　　5.2 符合下列条件之一的，即使产品在保修期内也不能提供免费修理、换退货服务:

　　n 消费者因使用、维护、保管不当、造成损坏的。如:未按使用说明书的要求、异物进入而造成故障和损坏的。

　　n 非承担三包修理者拆动造成损坏的。如:用户在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。

　　n 无三包凭证及有效发票的。三包凭证型号与所维修产品型号、机号不符或涂改。

　　n 因不可抗拒力造成损坏的。如:由于雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏。

　　n 非本公司所制造的产品而引起的故障（如:外接设备漏电导致产品损坏等）。

　　n 一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

　　n 消费者购买后，由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。

　　一、售后服务政策

　　1. 成云冰柜享受全国联保服务，全国范围内均可享受相同的售后权益。我们承诺在冰柜质保期内提供免费维修服务。

　　2. 若冰柜出现质量问题，用户可凭购买凭证、保修或其他有效购买证明，到指定的成云授权售后服务中心进行维修。

　　3. 成云冰柜维修保修期为质保期的延续，若在维修保修期内再次出现同一问题，我们将提供免费的二次维修服务。

　　二、售后服务注意事项

　　1. 请在购买成云冰柜时仔细保留购买凭证，保修及发票等相关文件，以便在售后服务时提供有效的购买证明。

　　2. 请勿私自拆解、修理或更换成云冰柜的零部件，否则将无法享受售后服务。

　　3. 若冰柜在运输或使用过程中出现人为损坏或非质量问题导致的故障，将视为人为损坏，不属于质保范围之内。

　　4. 若冰柜已经超过质保期，我们仍将提供有偿维修服务，请您与我们的客服人员联系以获取详细信息。

　　三、三包规定的注意事项

　　1. 用户在购买成云冰柜时，请务必保留购物凭证、保修和发票等相关凭证，以便在需要时能够提供给成云官方客服核实。

　　2. 用户在使用成云冰柜时，请按照冰柜说明书和操作指南正确使用和保养，避免不当操作导致的问题。

　　3. 用户在享受三包规定的售后服务时，请配合成云官方客服的工作，提供真实、准确的信息，并提供必要的配合。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、成云冰柜售后服务电话号码

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