喜莱盛冰柜各区售后服务全市电话
喜莱盛冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
消费者常遇到的问题包括以下8个:
1.家电维修报价不透明,缺失收费标准,“看人下菜”哄抬费用;
故意夸大问题,小病大修,小题大做瞎忽悠,过度维修赚黑钱,也就是所谓的“挖单”;
3.配件质量无标准,以次充好蒙骗外行人;
4.趁机掉包零件,劣质配件偷梁换柱,越修越糟心;
5.恶意损坏无故障线路,加修抬价牟钱财;
6.维修过程不透明,电视数据容易失窃外泄;
7.维修师傅来路不明,技术水平及维修效率底下;
8.无品牌信誉,后续质保无保障。
免费保修、安装规定
4.1 产品保修期从购机之日起开始计算,购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
4.2 用户持保修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在保修期内收取维修费用。
4.3 购买喜莱盛冰柜用户自购机之日起一年内可以享受一次免费安装服务。安装服务为座装或挂式安装,用户只能选择其中一种免费安装服务。
4.4 在免费保修期内,我公司拥有所更换故障部件的所有权。
4.5 若用户提出的安装服务内容超出以上免费标准的,如:需要重新安装或移机,将实施有偿服务。
4.6 对于安装中需要另外增加附件(如:用户产品购买时的价格不含该附件),则将收取相应附件费用。
一、保修期限
1. 喜莱盛冰柜保修期限根据不同的冰柜类型、系列和销售地区有所不同,具体保修期限请参考您所购买冰柜的相关信息。
2. 保修期限从冰柜购买日期起算,以购买凭证上的日期为准。若无购买凭证,则以出厂日期为准。
二、保修方式
1. 在保修期内,如果冰柜出现故障,请您及时联系喜莱盛客户服务中心或授权售后服务中心,提供购买凭证或冰柜序列号等相关信息,并描述故障情况。
2. 喜莱盛将根据您提供的信息判断是否符合保修条件,并提供相应的维修或更换服务。
3. 如需寄送冰柜至维修中心,运输费用将由用户承担。维修完毕后,冰柜将由喜莱盛承担运费寄回。
三、保修服务
1. 在保修期内,对于符合保修条件的冰柜,喜莱盛将提供免费维修或更换服务。
2. 在维修过程中,如出现无法修复或修复周期过长的情况,喜莱盛将为用户提供相应的替代冰柜或退款服务。
3. 在保修期限内,若冰柜发生故障多次且无法解决,用户可以向喜莱盛提出换货或退货的申请。
四、其他注意事项
1. 为了保证保修服务的顺利进行,请您妥善保管好购买凭证或发票,并注意保修期限。
2. 在保修期内,如需对冰柜进行维修或拆卸,请务必联系喜莱盛授权的售后服务中心,以免影响保修权益。
3. 请您仔细阅读冰柜说明书并按照操作指南正确使用冰柜,以免因操作不当导致故障,进而影响保修服务。
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