多米冰柜各区售后服务商家热线

　　多米冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　多米产品维修服务承诺

　　1、树立全心全意为客户服务的思想，强化服务意识，提高服务水平，做到礼貌热情、文明服务。

　　2、想客户所想，急客户所急，加强工作责任心，保质保时保量做好维修工作。做到小修不过日(8小时内)，大修不过三天(72小时内)。

　　3、接到报修或紧急故障，在一时间内(不超过20分钟)赶赴现场，按预案要求组织抢修。

　　4、冰柜各种疑难故障等损坏的维修，随叫随到快速上门进行维修。

　　5、进门维修，自带抹布、更换鞋套，挂工号牌，完成维修后，打扫好现场方可离开，确保文明服务。

　　6、把用户当朋友，认真做好每一项维修的预算或估算。并告之用户。

　　一、保修期限

　　多米冰柜保修期限根据具体冰柜而定，通常为购买日起12个月。某些特定冰柜可能享有更长的保修期限，请参考冰柜说明书或官方网站了解详细信息。

　　二、保修服务类型

　　1. 免费保修:在保修期内，如果您的冰柜出现任何制造缺陷或功能故障，我们将提供免费的维修服务。维修范围包括更换损坏或失效的零部件、修复故障、校准冰柜等。

　　2. 有偿维修:在保修期外或不属于保修范围内的问题，我们提供有偿维修服务。我们将根据具体情况提供合理的维修方案和收费标准，并在您同意的情况下进行维修。

　　三、保修流程

　　为了方便用户享受保修服务，我们提供了简洁高效的保修流程。具体步骤如下:

　　1.联系售后服务中心:在发现冰柜问题后，可以通过拨打多米售后服务热线或登录官方网站，联系我们的售后服务中心。

　　2.说明问题情况:在联系售后服务中心时，您需要详细说明冰柜问题的情况，提供冰柜型号、购买日期等相关信息。

　　3.确认保修资格:售后服务中心将核实您的保修资格，包括冰柜是否在保修期限内、是否存在人为损坏等情况。

　　4.安排维修或更换:确认您的保修资格后，售后服务中心将安排维修人员或提供更换方案，以确保您的权益得到保障。

　　四、其他说明

　　为了更好地保障您的权益，请您在使用多米冰柜时注意以下事项:

　　1.保持购买凭证:请妥善保管购买凭证、保修等相关文件，以便在需要时提供给售后服务中心。

　　2.遵守使用说明:请您仔细阅读并遵守冰柜的使用说明，正确使用冰柜，避免因错误操作导致的故障或损坏。

　　3.保持冰柜完整性:在享受保修服务期间，请尽量保持冰柜的完整性，避免私自拆卸或进行未授权的维修。

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