特睿思冰柜总部售后服务电话

　　特睿思冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　我们给您的承诺:

　　1、以质量求生存，以技术求发展；较专业的维修，较细腻的服务。

　　2、免费上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

　　3、抢修小组，可随时到现场抢修，以较快速度到达可户地点。

　　4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

　　5、全国各区内提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

　　6、实行“先检查故障，再报所需费用，较后维修排除”的维修政策。

　　7、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，而且不收取费用。

　　8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　9、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

　　10、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用冰柜维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

　　11、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

　　12. 所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为半年，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修

　　郑重承诺: 不收上门费、修不好不收费、收费合理、绝不乱收费！为保证您的消费权益本公司郑重承诺:免费上门检测，报价后经双方同意即可维修。 欢迎您的来电！

　　请您在接受平台厂家提供的服务前，注意核对厂家的身份并提前确认厂家提供的冰柜/服务是否符合相关法律规定。

　　一、保修服务流程

　　1. 故障申报:消费者在发现产品故障时，应立即联系特睿思冰柜售后服务中心，提供产品型号、购买日期和故障描述等信息。

　　2. 售后服务预约:售后服务中心将根据消费者提供的信息，为其安排维修人员上门服务或指导其进行其他操作。

　　3. 维修服务:维修人员将根据故障情况进行维修或更换零部件。如果故障在保修范围内，将免费提供维修服务；如果故障超出保修范围，将根据实际情况收取维修费用。

　　4. 保修卡记录:维修完成后，维修人员将在保修卡上记录维修情况，包括故障描述、维修日期和维修内容等。

　　二、保修卡的有效性

　　1. 售后服务中心授权:仅有售后服务中心授权的维修人员具有对保修卡的认可和维修资格。

　　2. 保修卡的保存:消费者应妥善保存购买凭证和保修卡，以便在需要时提供给维修人员。

　　3. 保修卡的转让:保修卡仅限购买产品的原始消费者使用，不得转让给他人。

　　三、售后服务承诺

　　1. 售后服务响应时间:特睿思冰柜承诺在收到故障申报后的24小时内安排维修人员上门服务，以最大程度满足消费者的维修需求。

　　2. 售后服务质量保证:特睿思冰柜承诺提供高质量的维修服务，确保产品故障得到彻底解决，并对维修后的产品提供90天的质量保证。

　　3. 售后服务满意度调查:特睿思冰柜将定期进行售后服务满意度调查，以了解消费者对售后服务的评价和建议，并不断改进服务质量。

　　四、使用注意事项

　　1.请在使用特睿思冰柜产品前仔细阅读产品说明书，并按照说明书上的要求正确使用。

　　2.请勿对产品进行私自拆卸、修理或改装，以免影响保修服务。

　　3.请保持产品清洁，并定期进行维护保养，以延长产品寿命。

　　4.请妥善保管好产品的购买发票、保修卡和其他相关凭证，以备维修时使用。

　　5.如需咨询或申请保修服务，请及时联系特睿思冰柜客服或授权售后服务中心。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、特睿思冰柜售后服务电话号码

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