成云冰柜总部维修服务报修电话多少

　　成云冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　售后维修注意事项:

　　1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

　　2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

　　3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。

　　4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

　　5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

　　补充说明

　　1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月；

　　2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费；

　　3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准；

　　4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故；

　　5、为了保证安装质量和冰柜的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任；

　　6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。

　　7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。

　　一、保修期限

　　成云冰柜保修卡的保修期限为购买日起一年。在保修期限内，我们将为您提供免费的维修服务，包括零件更换和人工维修。

　　二、保修范围

　　1. 本保修卡仅适用于正常使用情况下的产品故障。若产品在保修期内因非人为原因出现故障，我们将为您提供免费的维修服务。

　　2. 本保修卡不包括以下情况的维修服务:

　　a. 由于不当使用、保管或维修造成的故障；

　　b. 由于意外事故、灾害或不可抗力因素造成的故障；

　　c. 由于未经授权的维修人员进行维修造成的故障；

　　d. 由于未按照产品说明书操作或使用不当引起的故障。

　　三、保修服务流程

　　1. 产品故障发生后，请您及时致电我们的客服热线，我们将记录您的问题，并为您提供故障排除的指导。

　　2. 若故障无法通过电话指导解决，我们将为您安排售后服务人员上门维修，确保您的问题得到及时解决。

　　3. 若产品需要更换零件，我们将为您提供原厂零件，并承担相关费用。

　　4. 维修完成后，我们将对产品进行严格的测试，确保您的产品处于良好工作状态。

　　四、保修期延长

　　1. 若您在保修期限内，参与我们的满意调查并给予积极评价，我们将为您提供额外三个月的保修期延长。

　　2. 保修期延长仅适用于原购买用户，并不可转让给其他用户。

　　五、其他注意事项

　　1. 请您在购买后妥善保管好您的保修卡，保修卡遗失或损坏将导致无法享受保修服务。

　　2. 若您需要将产品进行二次销售，保修卡无法转让给其他用户，保修服务仅限于原购买用户。

　　3. 在保修期内，若产品出现故障，请勿自行拆卸或修理，以免影响保修服务。

　　4. 请您妥善保管好购买凭证，如购买发票等，以方便我们提供售后服务。

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