劳特冰柜统一售后服务电话号码

　　劳特冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　劳特产品维修服务方面注意以下事项:

　　（一）冰柜购买时就要关注维修服务。

　　消费者在购买家用冰柜时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要发票或者收据。

　　线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。

　　消费者在冰柜安装后要保存好冰柜包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，

　　大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非商家品牌商家的维修渠道，应通过冰柜说明书、劳特商家、

　　微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修冰柜后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，做到心中有数。

　　一、维修服务

　　1. 在购买劳特冰柜产品后，如出现故障，请您立即联系劳特冰柜官方客服中心或官方授权维修中心，提供详细的故障描述以及产品购买凭证。

　　2. 维修人员将根据您提供的故障描述和产品购买凭证，判断是否在保修期内。如果在保修期内，维修服务将免费提供。如果超出保修期，维修费用将由您承担。

　　3. 维修人员将在接到报修的48小时内与您联系，约定上门维修时间。请您保持手机畅通，以便及时沟通。

　　4. 维修人员将按照劳特冰柜的维修流程进行维修工作。维修过程中，如需更换零部件，将会使用原厂备件或经过严格测试的替代品。

　　5. 维修完成后，维修人员将对维修过程进行详细记录，并提供维修报告。请您仔细核对维修结果，并签字确认。如有任何疑问，请及时向维修人员咨询。

　　二、维修保修期

　　1. 劳特冰柜产品在购买后享有一定的保修期。具体保修期请参考产品购买凭证或官方网站公布的信息。

　　2. 在保修期内，如出现非人为损坏、非自然灾害造成的故障，劳特冰柜将提供免费的维修服务。

　　3. 如果产品在保修期内已经进行过维修，维修后的零部件将享有额外的保修期。具体保修期请参考维修报告上的信息。

　　三、其他注意事项

　　1. 在维修过程中，请您配合维修人员开展工作，并提供必要的协助，以便顺利完成维修任务。

　　2. 维修过程中，如需拆卸产品，请您确保产品周围没有任何易燃、易爆物品，以确保您和维修人员的人身安全。

　　3. 如需更换零部件，维修人员将在维修完成后将旧零部件带走。请您妥善保管维修报告和购买凭证，以备日后查询。

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