白雪冰柜总部售后服务联系电话号码多少

　　白雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　我们有如下承诺:

　　1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线， 我们就能确保快速到达指定地点。

　　2、我们的承诺:以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务.

　　3、上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

　　4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

　　5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

　　6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

　　7、中心实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修政策。

　　8、服务方式:为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务，节假日不休!

　　9、服务流程: 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修，维修后开保修单 建立维修档案 电话回访

　　10、24小时报修热线/市区2小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务预约上门维修。

　　特别提示:如私下与维修师傅达成协议，维修后没有索要维修保修单，冰柜出现故障及其它问题，本中心概不负责！

　　服务范围:整个广东均有维修服务网点、欢迎随时致电报修或网上预约服务！

　　一、保修范围

　　白雪冰柜的保修范围主要包括以下内容:

　　1.产品质量问题:指由于制造缺陷或非人为损坏导致的产品性能异常，如无法正常使用、频繁故障等。

　　2.零部件问题:指由于零部件质量问题导致的产品性能异常，如开关失灵、电源故障等。

　　3.非人为损坏:指产品在正常使用过程中由于非人为因素导致的损坏，如电路短路、线路老化等。

　　保修范围不包括以下内容:

　　1.人为损坏:指产品在使用过程中由于消费者不当使用或意外操作导致的损坏，如人为撞击、水淋湿等。

　　2.超过保修期限:保修期限届满后，消费者需自行承担维修费用。

　　二、保修流程

　　在享受保修服务时，消费者需要按照以下流程进行操作:

　　1.联系客服:在产品出现问题时，消费者可通过白雪冰柜官方网站或客服电话联系白雪冰柜的售后服务部门，提供产品型号、购买日期等相关信息，并详细描述问题的情况。

　　2.预约维修:售后服务部门将根据消费者提供的信息安排维修人员进行上门维修或将产品送至指定服务中心进行维修。

　　3.维修确认:维修人员将对产品进行检测和维修，并出具维修报告，确认问题是否在保修范围内。

　　4.免费维修或更换:若问题在保修范围内，并且无法修复，白雪冰柜将提供免费维修或更换的服务。

　　5.取回产品:维修完成后，消费者可前往指定服务中心或约定地点取回维修后的产品。

　　三、注意事项

　　在享受白雪冰柜保修服务时，消费者需要注意以下事项:

　　1.保修卡:在购买白雪冰柜产品时，请务必妥善保管好购买凭证和保修卡，以便在需要时提供相关信息。

　　2.保修范围:在享受保修服务前，请仔细阅读产品说明书和保修规定，了解保修范围和免责条款，以免产生误解。

　　3.非人为损坏确认:如果产品出现故障，请先排除使用错误或操作不当等非人为因素，以确保问题属于保修范围内。

　　4.保修期限:请在保修期限内及时联系售后服务部门，逾期将无法享受免费维修或更换的权益。

　　5.保修地点:在保修期内，消费者可前往指定服务中心或约定地点进行维修，详细信息可咨询白雪冰柜官方网站或客服电话。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、白雪冰柜售后服务电话号码

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