银铮冰柜各区售后服务客服电话

　　银铮冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　一、保修规定:

　　1、本保修服务没有相适用的保修相关的法律法规（如"三包规定"等）。

　　2、本保修服务是银铮总部为了让用户安心购买与使用银铮冰柜而自行制定的企业保修政策，冰柜保修服务内容与范围以保修条款为限。

　　3、请勿将保修卡从冰柜包装盒上撕下以免破损；保修卡、冰柜包装盒及发票正本需要妥善保存，并在需要保修服务时一起出示。

　　4、保修卡记载的冰柜出现性能故障时（以维修站判断为标准），出示保修卡、冰柜包装盒和有效发票在保修期内用户可以享受到维修站提供的保修服务。维修站将视情况选择修理或为用户更换同型号或不低于原冰柜性能规格且质量合格的冰柜。

　　5、在保修期内发生零件或冰柜更换的，均不延长或重新计算冰柜的保修期。

　　6、在保修服务中更换下来的零件或冰柜，均不返回用户。

　　7、银铮总部不承担保修卡规定以外的其他责任，包括但不限于偶然发生的或付随的损坏或预计或得到的权益或利润的损失，由于使用或无法使用冰柜导致工作停止或损坏等情况下的任何责任。

　　8、银铮总部可根据其业务情况或国家出台的保修相关的法律法规修改保修条款包括但不限于保修服务期限。

　　9、本保修服务只在总部大陆地区有效（除台湾、香港、澳门地区）。

　　一、保修流程

　　1. 故障检测:当银铮冰柜产品出现故障时，消费者应首先查看产品说明书中的故障排除方法，如无法解决，可拨打银铮冰柜售后服务热线进行故障诊断。

　　2. 服务预约:如需维修，消费者可根据售后服务热线提供的服务中心信息，预约上门维修或到指定服务中心进行维修。在预约时，消费者需提供购买凭证、产品保修卡和详细故障描述。

　　3. 维修处理:维修人员将根据故障情况，对产品进行维修或更换。维修过程中，消费者可随时了解维修进度，保修机构将尽力缩短维修时间。

　　4. 维修结果确认:维修完成后，消费者需仔细检查产品是否正常工作。如发现问题未解决或新问题出现，应及时向维修人员反馈，以便得到及时解决。

　　二、保修条款

　　1. 保修有效性:保修仅限于正规渠道购买的银铮冰柜产品，并且需提供购买凭证和产品保修卡。如无购买凭证或产品保修卡，保修机构将无法提供维修服务。

　　2. 保修范围:保修期限内，保修机构将免费提供维修服务。对于人为损坏、非正常使用等原因导致的故障，保修机构将收取一定费用。

　　3. 保修期限延长:对于某些特定产品，银铮冰柜提供了额外的保修期延长服务。消费者可根据产品说明书中的相关规定，了解具体的延长保修期限和流程。

　　三、注意事项

　　1. 购买正品:为了确保享受到银铮冰柜的售后服务，消费者应选择正规渠道购买正品产品，并妥善保留购买凭证和产品保修卡。

　　2. 正确使用:消费者在使用银铮冰柜产品时应仔细阅读产品说明书，按照正确的方法和步骤进行操作，避免因错误使用而导致的故障。

　　3. 定期维护:为了保持产品的正常运行，消费者应定期进行产品的清洁和维护。在维护过程中，应遵循产品说明书中的方法和注意事项。

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