东贝冰柜总部售后服务修理站电话

　　东贝冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　东贝产品维修服务承诺

　　1、树立全心全意为客户服务的思想，强化服务意识，提高服务水平，做到礼貌热情、文明服务。

　　2、想客户所想，急客户所急，加强工作责任心，保质保时保量做好维修工作。做到小修不过日(8小时内)，大修不过三天(72小时内)。

　　3、接到报修或紧急故障，在一时间内(不超过20分钟)赶赴现场，按预案要求组织抢修。

　　4、冰柜各种疑难故障等损坏的维修，随叫随到快速上门进行维修。

　　5、进门维修，自带抹布、更换鞋套，挂工号牌，完成维修后，打扫好现场方可离开，确保文明服务。

　　6、把用户当朋友，认真做好每一项维修的预算或估算。并告之用户。

　　一、保修登记

　　在购买东贝冰柜产品后，消费者需要及时进行保修登记。保修登记通常可以通过以下几种方式进行:

　　1.电话登记:消费者可以拨打东贝冰柜的客户服务热线，向工作人员提供产品的相关信息，完成保修登记。

　　2.在线登记:东贝冰柜通常会在官方网站上提供保修登记的在线表格，消费者可以在网站上填写相关信息，完成保修登记。

　　3.门店登记:一些东贝冰柜的授权门店也提供保修登记的服务，消费者可以在门店中直接进行保修登记。

　　保修登记的目的是为了让东贝冰柜及时了解消费者的问题，并提供相应的售后服务。

　　二、保修证明

　　在享受东贝冰柜保修服务时，消费者通常需要提供有效的保修证明。保修证明通常包括以下几种形式:

　　1.购买发票:购买东贝冰柜产品时，消费者会获得一份购买发票，上面会有产品的相关信息和购买日期等内容。消费者在享受保修服务时，通常需要提供购买发票作为保修证明。

　　2.保修卡:有些东贝冰柜产品会附赠一张保修卡，上面会有产品的序列号和保修期限等信息。消费者在享受保修服务时，通常需要提供保修卡作为保修证明。

　　3.其他证明材料:如果购买发票或保修卡丢失或损坏，消费者可以向东贝冰柜提供其他有效的购买证明材料，例如银行转账凭证、电子支付凭证等。

　　三、保修服务注意事项

　　在享受东贝冰柜保修服务时，消费者需要注意以下几点:

　　1.保持产品完好:消费者在使用产品时要注意正确使用和保养，以避免人为损坏或超出保修范围的故障。

　　2.遵守使用说明:消费者在使用产品时要遵守产品的使用说明和安全警告，以确保产品的正常运行并保持保修有效。

　　3.保管好保修证明:消费者需要妥善保管购买发票、保修卡等保修证明，以便在需要时提供有效的保修证明。

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