诺唯斯冰柜总部维修服务修理站电话
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诺唯斯冰柜安装维修禁令
一、 严禁给未配插头的冰柜器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏气保护开关取电;
二、 严禁对供电电源有地线的,擅自间断冰柜地线或不接地线。
三、 严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;
四、 严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火险与冰柜电源线的火线、零线与零线相对应;
五、 严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫:
六、 严禁在冰柜安装完毕试机前部检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,如带电必须排除;
七、 严禁用铜丝或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管。
八、 严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;
九、 严禁使用承重能力较差、不合格的安装支架。
十、 严禁在二米以上(含二米)的高处作业不佩戴安全带。
一、保修服务流程
1. 如果您的冰柜产品出现故障,请您先查阅产品的使用说明书,确认是否为操作问题导致的故障。如果是操作问题,请按照说明书的要求进行正确操作。
2. 如果故障仍然存在,请联系诺唯斯冰柜客服中心,提供产品的型号、序列号、购买日期等相关信息。我们的客服人员将为您提供进一步的指导。
3. 如果问题无法通过客服人员的指导解决,我们将为您提供维修服务。您可以选择将产品送至诺唯斯指定的售后服务中心进行维修,或者安排我们的维修人员上门服务。
4. 维修过程中,我们将尽力保证维修时间的快捷和维修质量的高效。如果需要更换零部件,我们将提供原厂零部件进行维修。
5. 维修完成后,我们将对维修过的产品提供三个月的延保服务,以确保产品的质量和性能。
二、保修期内的注意事项
1. 在产品保修期内,建议您仔细阅读产品的使用说明书,并按照说明书的要求正确使用和维护产品。
2. 如果产品出现故障,请及时联系我们的客服中心,确保问题得到及时解决。
3. 为确保产品的质量和性能,建议您选择正规渠道购买产品,并保留好购买发票和保修卡等相关凭证。
4. 在使用过程中,避免将产品暴露在极端温度、湿度、灰尘等环境中,以免对产品造成损坏。
三、其他注意事项
1. 为确保您的权益,购买诺唯斯冰柜产品时,请务必保留好购买发票、保修卡以及其他相关凭证。
2. 请勿私自拆卸、修理或改装产品,以免造成不可挽回的损坏,同时也会导致保修无效。
3. 如果您需要调换产品,请在购买后的7天内联系我们的客服中心,提供购买凭证和完好的产品包装。
4. 请妥善保管好产品的配件和附件,以免丢失或损坏。
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