欧派热水器各区清洗服务咨询热线号码
欧派清洗保养,移机安装、一站式服务
一、保修服务
1. 在合法保修期内,我们将为您提供免费的保修服务,包括维修、更换零部件等。
2. 如需保修服务,请您携带有效的购买凭证(如发票、保修等)将热水器送至您所在地的欧派授权售后服务中心或指定维修点。
3. 若热水器需要送修,请确保热水器已经进行了全面的数据备份,以免在维修过程中造成数据丢失。
4. 欧派将在收到热水器后尽快进行维修或更换零部件,并将修复后的热水器寄回给您。
5. 若热水器维修所需时间超过7个工作日,我们将提供等值的备用热水器供您使用,以确保您的正常使用需求。
二、保修细则
1. 本规定适用于原装正品欧派热水器。若经过非授权维修点维修,保修将无效。
2. 保修期限内,若用户人为损坏热水器,或者热水器出现因意外事故、自然灾害等不可抗力因素造成的故障,将不在保修范围之内。
3. 用户在使用热水器时,应遵守热水器使用说明书中的相关要求。如因用户不当使用或操作不当导致热水器故障,保修将无效。
4. 用户必须保存好购买凭证和保修单据,以便在需要时提供给我们作为保修凭证。
5. 用户购买的配件、附件以及捆绑赠品,其保修期限与主热水器保持一致。
三、用户须知
1. 在使用热水器前,请仔细阅读热水器说明书,并按照热水器使用和维护的指导进行操作。
2. 在购买热水器时,请妥善保留购买凭证或发票,并妥善保管热水器的包装和配件。
3. 如需保修服务,请及时联系我们的售后服务中心或指定维修点,并提供购买凭证或发票等相关信息。
承诺时限:
A.以同型号良品进行更换的承诺时限:自收到故障产品之日起3个工作日内;
B.对原产品进行维修的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.产品保修后,其保修期仍延续原产品的保修期。
3.欧派(热水器)产品有偿维修服务规定
3.1.欧派(热水器)产品超出花尽公司所规定的保修期限或因消费者未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏,消费者可以选择有偿维修服务。
3.维修方式(以下两种方式可供消费者选择)
3.1.以同型号良品进行更换,若无同型号良品,则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换;
3.对原产品进行维修。
3.3.有偿维修服务的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.4.有偿维修后所更换的部件的保修期限为:3个月(只针对所更换的部件进行免费保修)。
3.5.维修费用以花尽公司确定的数额为准。
4.欧派(热水器)产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何地方购买我司欧派(热水器)大陆行货产品,在使用过程出现因厂方原因造成的质量问题,均可在欧派(热水器)服务中心获得保修服务或有偿维修服务。
欧派冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、欧派热水器售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、欧派热水器售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、欧派热水器售后服务电话号码