能率热水器统一清洗服务联系热线号码多少

　　能率清洗保养，移机安装、一站式服务

　　一、售后服务的范围

　　能率公司承诺为消费者提供全面的售后服务，包括热水器质量问题的退换货、维修和保修等。无论是热水器在保修期内还是超出保修期，能率都将竭诚为消费者提供优质的售后服务。

　　二、热水器质量问题的退换货

　　如果消费者在购买能率热水器后发现热水器存在质量问题，消费者可以凭购买凭证和热水器保修到指定的能率售后服务中心申请退换货。在保修期内，能率将提供免费的退换货服务，并承担相关的运费。

　　在申请退换货时，消费者需要注意以下几点:

　　1. 凭证和保修的有效性:消费者在申请退换货时需要出示购买凭证和热水器保修，确保其有效性。

　　2. 热水器完好无损:消费者在退换货时需要保证热水器完好无损，包括热水器外观和配件的完整性。

　　3. 退换货申请时限:消费者在发现热水器质量问题后，需在规定的时间内申请退换货，具体时间可咨询能率售后服务中心。

　　三、热水器的维修服务

　　对于超出保修期的热水器或非质量问题，消费者可以选择热水器维修服务。能率售后服务中心将提供专业的维修技术人员和设备，以确保热水器能够得到及时和有效的维修。

　　在申请热水器维修服务时，消费者需要注意以下几点:

　　1. 维修费用和费用结算方式:消费者在申请维修服务前需要了解维修费用以及费用结算方式，以便做出合理的选择。

　　2. 维修时限和维修保修期:消费者需要了解维修的预计时限和维修后的保修期，以便做好相应的安排和预期。

　　四、热水器的保修服务

　　能率公司为消费者提供保修服务，保修期限根据不同的热水器类型和购买渠道而有所不同。在保修期内，如果热水器出现故障或质量问题，消费者可以享受免费的维修或更换服务。

　　在享受热水器保修服务时，消费者需要注意以下几点:

　　1. 保修期限和保修范围:消费者需要了解热水器的保修期限和保修范围，确保自己的权益得到保障。

　　2. 保修有效性和保修:消费者在享受保修服务时，需要确保保修的有效性，并按照要求填写相关信息。

　　1、服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　1、服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

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