铭仕德冰柜各区售后服务中心热线多少
铭仕德冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
更重要的是,铭仕德产品的全国售后服务电话,当您的铭仕德冰柜出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外,在铭仕德官网,您还可以根据提示选择您需要报修的产品,然后在线提交包修申请。最后,还是要再度真诚地提醒铭仕德冰柜的消费者们,一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证,不然将无法享受产品免费包修的权益哦。
一、保修卡的定义和适用范围
1. 保修卡是铭仕德冰柜公司提供的一项免费服务,用于确认产品的购买日期和享受售后服务的权益。
2. 保修卡适用于铭仕德冰柜所有正式渠道销售的产品,包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。
3. 保修卡仅限于原始购买人使用,不得转让或出售。
二、申领保修卡的方法
1. 在购买铭仕德冰柜产品后,您可前往我们的官方网站或拨打客户服务热线,提供产品的序列号和购买凭证,申领保修卡。
2. 在申领保修卡时,请确保您提供的信息准确无误,以免影响后续的售后服务。
三、保修期限和服务范围
1. 铭仕德冰柜产品的保修期限为购买日期起算,保修期限以保修卡上的日期为准。
2. 在保修期内,若产品出现非人为损坏或质量问题,您可携带保修卡和购买凭证前往指定维修点享受免费维修服务。
3. 保修期限内的维修服务范围包括零部件更换、维修、调试等。
4. 若产品需要更换零部件,铭仕德冰柜将根据实际情况提供原厂零部件或具备相同性能的替代零部件。
四、保修卡的注意事项
1. 请妥善保管您的保修卡和购买凭证,避免遗失或损坏。
2. 若保修卡遗失或损坏,您可在售后服务中心办理补办手续,但需提供购买凭证及其他相关材料作为证明。
3. 保修卡仅限于正常使用情况下的维修服务,不包括人为损坏、自行拆装或未经授权修理等非正常使用情况。
4. 若产品在保修期内维修超过三次,或者维修时间累计超过15天,您有权要求更换新的同型号产品或退货。
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