巧太太燃气灶统一售后服务人工热线号码多少

　　一、保修期限

　　1. 巧太太燃气灶的保修期限为自购买之日起一年。在此期限内，如果您的燃气灶出现非人为损坏或制造缺陷，我们将为您提供免费维修或更换服务。

　　2. 部分特定燃气灶享有延长保修期的特权，具体细则请您咨询相关销售渠道或查阅燃气灶说明书。

　　二、保修

　　1. 巧太太燃气灶的保修范围包括但不限于燃气灶的功能性损坏、零部件故障、制造缺陷等。我们将根据实际情况进行维修或更换。

　　2. 保修不包括以下情况:人为损坏、意外事故导致的损坏、非授权修理或改装、违反燃气灶使用说明导致的问题、自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。

　　三、保修流程

　　1. 如您的巧太太燃气灶出现问题，请您首先查阅燃气灶说明书，确保是否可以自行解决。若问题仍未解决，请您及时联系我们的客服中心。

　　2. 客服中心将为您提供一对一的服务，根据您的问题进行初步判断并提供解决方案。如问题无法通过远程指导解决，客服中心将为您安排维修服务。

　　3. 若需要维修，我们将为您提供最近的授权维修点信息，并告知您所需准备的相关材料和信息。

　　4. 您将燃气灶送至指定维修点进行维修。维修点将在接收燃气灶后进行检测和维修，若需要更换零部件，将根据保修规定进行操作。

　　5. 维修完成后，您将收到维修报告和燃气灶，以确保您的燃气灶已经得到了维修或更换。

　　四、售后服务承诺

　　1. 我们提供全国范围的售后服务，不论您在哪个地区购买了巧太太燃气灶，我们都将为您提供维修和支持。

　　2. 为了让您能够更好地了解我们的燃气灶和服务，我们将定期举办燃气灶培训和技术交流活动，以提高您的燃气灶使用体验。

　　3. 我们将持续改进售后服务流程和服务质量，并为您提供更加便捷、高效的售后服务。