法罗力热水器售后服务客服电话号码多少

　　一、保修范围

　　1. 保修期限

　　法罗力热水器的保修期限为购买之日起五年。在保修期限内，如果热水器出现了质量问题，法罗力将提供免费的维修或更换服务。

　　2. 保修对象

　　法罗力热水器保修适用于正常使用情况下出现的质量问题。不包括人为损坏、自行拆解、非授权维修等情况下的质量问题。

　　二、保修流程

　　1. 保修申请

　　如果用户购买的法罗力热水器出现了质量问题，可以通过以下方式申请保修:

　　（1）拨打法罗力售后服务热线，提供热水器型号、购买日期等信息，由售后服务人员进行登记和初步判断。

　　（2）通过法罗力官方网站或官方微信公众号进行在线申请，填写相关信息并提交申请。

　　2. 售后服务

　　法罗力售后服务人员在收到保修申请后，将及时与用户取得联系，并安排专业技术人员上门进行维修。如果问题无法在现场解决，法罗力将会将热水器送回维修中心进行进一步检测和维修。

　　3. 保修结果

　　法罗力将在收到保修申请后的48小时内给予用户答复，并告知维修结果。如果热水器需要更换，法罗力将提供全新的热水器进行替换。

　　三、保修注意事项

　　1. 保修凭证

　　用户在购买法罗力热水器时需妥善保管购买凭证，作为保修的有效凭证。保修期限内，凭购买凭证可享受免费维修或更换服务。

　　2. 保修范围

　　保修仅针对热水器本身的质量问题，不包括配件的保修。如需要更换配件，用户需要额外支付相应费用。

　　3. 保修期限

　　保修期限内，法罗力将提供免费的维修或更换服务，但不包括上门服务费用。如需要上门服务，用户需要承担相应费用。