海信冰箱统一售后服务电话号码多少

　　下列情形不属免费包修服务范围，但可实行收费修理:

　　（1）不能提供购机发票或其他有效购机证明的产品；

　　（2）超过包修期的产品；

　　（3）虽在包修期内但非我公司特约服务点维修而损坏的产品（包括顾客自行安装或拆卸维修的）；

　　（4）属包修期内因消费者使用、维护或保管不当而损坏的产品，可免费维修，但需收取零配件费用；

　　（5）包修卡或购机发票是经过涂改的；

　　（6）属包修期内但非一般家庭正常使用造成的损坏（如商用），可免费维修，但需收取配件费；

　　（7）属包修期内由于电源电压不稳定或超出正常电压范围（198V~242V）或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费；

　　（8）属包修期内因不可抗拒的自然灾害而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费。

　　一、保修卡的申领与登记

　　1. 保修卡的申领

　　消费者在购买海信冰箱时，可向销售人员索取保修卡。销售人员将根据消费者的购买情况，填写相应的保修卡内容，并将保修卡交给消费者。

　　2. 保修卡的登记

　　消费者在收到保修卡后，应及时对保修卡进行登记。登记时，消费者需填写个人基本信息、冰箱型号、购买时间等相关内容，并将登记卡寄回海信冰箱公司进行备案。保修卡的有效性将依赖于消费者的登记情况。

　　二、保修期限的规定

　　1. 保修期限的起始时间

　　保修期限的起始时间为消费者购买海信冰箱的日期。消费者应凭购买发票和保修卡，确保保修期限的准确起始时间。

　　2. 保修期限的具体规定

　　根据国家相关规定以及海信冰箱公司的政策，海信冰箱的保修期限通常为两年。在保修期限内，消费者可享受免费维修和更换的权益，但需符合规定的条件。

　　三、保修卡的内容和要求

　　1. 用户信息:保修卡上需要填写用户的姓名、联系方式、地址等基本信息，以便售后服务人员能够及时与用户联系。

　　2. 冰箱信息:保修卡上需要详细记录用户购买的冰箱冰箱的信息，包括型号、序列号、购买日期等，以便售后服务人员能够快速定位冰箱并提供相应的服务。

　　3. 保修期限:保修卡上应明确标注冰箱的保修期限，以及保修范围和条件。通常情况下，海信冰箱提供一年或更长的质保期限，用户在此期限内可享受免费维修和更换配件的权益。

　　4. 保修要求:保修卡上应明确列出用户在享受保修服务时需要满足的要求，如保持冰箱完好、正常使用、按照使用说明书操作等。用户应当认真阅读并遵守这些要求，以保证保修服务的有效性。

　　5. 售后服务流程:保修卡上应提供详细的售后服务流程，包括故障报修的方式、联系方式、维修人员上门服务的安排等。用户通过保修卡上提供的信息，可以方便地进行故障报修，并及时获得专业的技术支持。

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