小天鹅洗衣机统一售后服务咨询电话号码多少

　　您选择我们的理由

　　一、公司是正规企业运营，证照齐全，绝不会出现乱报价，乱收费的现象。

　　二、服务不好，你说了算:经过多年运作，我们的技术人员都不敢怠慢客户。因为一旦客户不满意，人员的综合评分将会变低，直至停单被淘汰。所以，您可以放心选择我们，我们给您安排的人员，一定是可靠、有道德修养的骨干人员。我们安排技师的原则是:就近派单，多劳多得！

　　三、价格透明，视口碑如生命:每项价格客户都可以咨询到，服务不到位您可以立即致电投诉技师，我们不做一锤子买卖，而是希望维系忠实的客户群体。

　　四、主城区，1小时内免费上门:我们的维修技师都配有摩托车或电动车，在主城各区均设有维修网点，无论您家住哪里，报修后，我们就近派单，快速上门为您维修！

　　五、能修好的，坚决不换:我们坚持能修好的坚决不换，较大限度的为客户节省费用！

　　一、保修期限

　　小天鹅洗衣机的保修期限根据洗衣机的不同类别而有所不同。在购买小天鹅洗衣机后，消费者可以在洗衣机的说明书或保修中找到具体的保修期限。

　　二、保修范围

　　小天鹅洗衣机的保修范围包括以下几个方面:

　　1.洗衣机质量问题:如果在正常使用情况下出现洗衣机质量问题，如制造缺陷、零部件损坏等，消费者可以享受免费维修或更换的服务。

　　2.人为损坏:如果洗衣机在保修期内因消费者的使用不当或人为损坏导致故障，小天鹅公司将根据实际情况提供有偿维修或更换的服务。

　　3.保修期延长:对于某些特定洗衣机，消费者可以购买额外的保修服务，将保修期限延长至更长的时间。

　　需要注意的是，以下情况不在小天鹅洗衣机的保修范围内:

　　1.自然灾害或意外事故导致的损坏；

　　2.未经授权的修理或改装；

　　3.消费者未按照洗衣机说明书提供的使用方法和注意事项进行操作所导致的损坏。

　　三、保修流程

　　1.联系小天鹅客服:消费者可以通过电话、电子邮件或在线客服平台联系小天鹅公司的客服部门，说明洗衣机故障的情况。

　　2.故障判断:小天鹅客服将与消费者沟通，对故障进行初步判断，并提供相应的解决方案。

　　3.维修或更换:如果故障属于保修范围，小天鹅公司将安排专业技术人员进行维修或更换。如果故障不在保修范围内，消费者可以选择有偿维修或更换。

　　4.保修完成:在维修或更换完成后，小天鹅公司将对洗衣机进行测试，并确保洗衣机正常工作后归还给消费者。

　　四、保修注意事项

　　在享受小天鹅洗衣机保修服务时，消费者需要注意以下几点:

　　1.保修凭证:消费者购买小天鹅洗衣机后，务必妥善保管好洗衣机的保修凭证，如购买发票、保修等。保修凭证是享受保修服务的重要依据。

　　2.保修期限:消费者在保修期限内才能享受免费的维修或更换服务。因此，消费者在购买洗衣机后，要及时填写保修或登记洗衣机信息，以确保保修期限的准确性。

　　3.保修范围:消费者在使用洗衣机时，要注意遵守洗衣机的使用说明和注意事项，避免因不当使用导致的损坏。同时，要了解洗衣机的保修范围，以便在故障发生时能够准确判断是否在保修范围内。

　　4.保修期延长:对于一些高端洗衣机或需要更长保修期的消费者，可以主动咨询小天鹅客服，了解如何购买额外的保修服务，将保修期限延长至更长的时间。

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