松下热水器各区售后服务商家电话号码多少

　　【服务准则】

　　我们的服务宗旨:修不好，不收费，服务0缺限，客户的满意，就是我们工作的标准，服务制度。

　　1、上门维修员佩带工作证，统一工作服，统一工作箱，卫生整洁。

　　2、主动热情、耐心周到，解释用户提出的问题，无论任何原因不许和用户发生不愉快。

　　3、全城服务，快速上门。可提供品牌热水器，原装配件。

　　4、热水器修好后，用户监督试机、封机，耐心细致调试，确定机器无故障后开保修卡交费，确保用户的利益不受损害，保修，让客户修后无忧。

　　5、专业的水平、真诚的服务、质量赢市场，信誉促合作“经营方针，为广大客户服务，并同时与客户共同发展壮大，走向全世界。

　　【服务流程】

　　客户报修，故障公司登记受理，派工联系客户，上门检查故障并报价（出示价格表），接受报价，进行维修，填写保修单，用户确认签名，公司回访客户，客户确认维修结果，进入保修。

　　一、保修流程

　　1. 在购买松下热水器产品后，用户需将产品序列号及购买凭证信息登记至松下官方网站或拨打松下客服热线进行登记。

　　2. 在保修期内，如遇到产品故障或问题，用户可拨打松下客服热线或登录松下官方网站在线提交保修申请。

　　3. 松下客服将根据用户提供的故障信息进行初步判断，并协助用户解决常见问题，以节省用户的时间和精力。

　　4. 对于无法通过电话或在线解决的问题，松下将安排专业维修人员上门服务。用户需提供购买松下热水器产品时所附带的保修卡、购买凭证等相关证据。

　　5. 维修人员将在接到服务请求后的48小时内与用户联系，并协商具体的上门维修时间。

　　6. 在保修期内，用户享受免费维修、更换零部件或整机的权益。若维修所需零部件暂时缺货，我们将尽快补充，并与用户沟通维修进展。

　　7. 维修完成后，用户可在松下官方网站或通过短信、邮件等方式获取维修报告及保修证明。

　　二、保修提醒

　　1. 购买松下热水器产品时，请务必保留购买凭证和保修卡等相关凭证，以便于日后的保修服务。

　　2. 在使用松下热水器产品时，请务必按照产品说明书要求正确操作和维护，以避免因错误使用而导致的故障。

　　3. 在接受维修服务时，请与维修人员核对维修单上的维修项目、零部件更换情况等，确保维修结果符合预期。

　　4. 若在保修期满后遇到故障问题，用户可选择继续享受维修服务，但需自行承担相关费用。

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