倍科洗衣机全国售后服务客服电话号码多少

　　倍科秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临倍科指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务保障:严格遵守国家“三包”规定

　　服务便捷:服务网点覆盖全国，提供上门服务

　　客户咨询服务:解答顾客对洗衣机及服务有关咨询、受理所有洗衣机报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案

　　服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

　　倍科平台特点

　　  倍科售后重视服务技术和服务态，在保证服务质量时，为用户节省金钱和时间。

　　  1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

　　  2、对洗衣机维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

　　  3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

　　  4、保证洗衣机维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

　　第一部分:保修期限

　　保修期限自洗衣机购买之日起计算，有效凭证为购买发票。

　　第二部分:保修范围

　　1. 倍科洗衣机保修范围包括洗衣机自身制造缺陷、组装不良以及非人为损坏等问题。

　　2. 倍科洗衣机保修范围不包括以下情况:

　　a. 人为损坏，如意外摔落、过度使用、不当维护等；

　　b. 非授权修理、改装造成的损坏；

　　c. 液体进入洗衣机内部；

　　d. 自然灾害、战争等不可抗力因素导致的损坏；

　　e. 未经授权的第三方配件或外部设备引起的问题。

　　第三部分:保修流程

　　1. 若您在使用过程中发现洗衣机存在问题，请您及时联系我们的客户服务中心，提供洗衣机的购买凭证、洗衣机序列号等相关信息。

　　2. 我们的客户服务中心将通过电话、在线即时通讯等方式与您进行沟通，并根据问题的具体情况为您提供解决方案。

　　3. 若问题需要维修，您可以选择以下方式之一:

　　a. 将洗衣机寄送至我司指定的维修中心进行维修；

　　b. 携带洗衣机及购买凭证到我司授权的服务中心进行维修。

　　4. 维修期间，我们将尽快为您修复洗衣机，并在维修完成后与您联系，通知您洗衣机的返还或者其他后续处理事项。

　　第四部分:温馨提示

　　1. 请您在购买洗衣机后仔细阅读洗衣机说明书，并按照说明书正确使用洗衣机，以避免不必要的损坏。

　　2. 在洗衣机使用过程中，如遇到任何问题，请您不要私自拆卸或修理洗衣机，以免造成更大的损坏。

　　3. 请您妥善保管好购买凭证、洗衣机序列号等相关信息，这些信息将有助于为您提供更便捷的售后服务。

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