光芒油烟机统一售后服务修理站热线号码多少

　　光芒服务流程:

　　全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、售后保修。

　　1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”

　　2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”

　　3、“100％原装配件、修不好不收取费用”

　　4、“正规执照、公司统一售后、有保障”

　　6、登记预约 :您需要描述油烟机的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

　　7、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

　　8、检查故障:在方便开机的情况下，我们会先实验一下油烟机的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出油烟机的大体故障原因。

　　9、确定费用 :在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

　　10、排除故障:如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查，我们尽量做到完美如初。

　　一、维修授权网点的认定

　　1.1 光芒油烟机维修授权网点由光芒公司严格筛选和认定，具备一定的维修能力和技术水平，能够提供高质量的维修服务。

　　1.2 维修授权网点必须具备完善的设备和工具，以及专业的维修技术人员，以保证维修工作的准确性和可靠性。

　　1.3 维修授权网点必须具备良好的信誉和口碑，能够为消费者提供优质的售后服务。

　　二、维修授权网点的权责

　　2.1 维修授权网点应当及时响应消费者的维修需求，并提供准确的维修报价和时间预估。

　　2.2 维修授权网点应当按照光芒公司的维修规范和技术要求，对油烟机进行维修和保养，确保维修工作的质量和安全。

　　2.3 维修授权网点应当提供充足的备件库存，以保证能够及时更换需要维修的零部件。

　　2.4 维修授权网点应当为消费者提供维修保修期，保障消费者的利益和权益。

　　三、消费者的权益保障

　　3.1 消费者享有选择光芒油烟机维修授权网点的权利，有权要求维修授权网点提供维修服务。

　　3.2 消费者有权要求维修授权网点提供准确、详细的维修报价和时间预估。

　　3.3 消费者有权要求维修授权网点提供合格的维修人员和专业的维修设备。

　　3.4 消费者享有光芒油烟机油烟机的维修保修期，维修授权网点应当按照相关规定为消费者提供维修保修服务。

　　3.5 消费者有权提出维修质量问题和意见，维修授权网点应当及时解决。

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