欧派热水器全国售后服务商家热线多少

　　售后星级售后服务承诺:

　　24小时热线电话接听，不分节假日，全天候服务

　　市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位。

　　为方便用户时间调配，实行预约上门维修。

　　【售后理念】:服务有规定，追求无止境！

　　【服务宗旨】:用户的需要高于一切！

　　【服务承诺】:有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。

　　【四个认真】:认真对待每一次报修，每次报修必须回复；

　　认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；

　　认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；

　　认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。

　　4个主动: 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。

　　一、保修期限

　　1. 欧派热水器提供的保修期限为自您购买产品之日起，根据不同的产品类型和系列而有所不同。具体的保修期限请您参考您所购买的产品的保修卡或说明书。

　　2. 对于非人为损坏的产品质量问题，保修期限为一年。

　　3. 对于由于您的使用不当或其他人为因素导致的产品损坏，不在保修范围之内。

　　二、保修服务内容

　　1. 在保修期内，如果您的产品出现任何质量问题，请立即联系我们的客服中心，我们会为您提供相应的解决方案。

　　2. 我们将为您提供免费的维修服务，包括零部件更换、故障排除等，以确保您的产品能够正常运转。

　　3. 如果维修所需的零部件已停产或无法获得，我们会提供相应的替换方案或升级服务，确保您的权益不受影响。

　　三、注意事项

　　1. 请您在购买欧派热水器产品后，认真阅读产品说明书，并按照要求正确使用和维护产品，以避免因人为原因造成的损坏。

　　2. 请在产品使用过程中保留好购买凭证和保修卡，以便在保修期内享受售后服务。

　　3. 若需维修或更换产品，请及时联系我们的售后服务团队，切勿自行维修，以免造成更多不必要的损失。

　　4. 如需有偿维修服务，请与我们的售后服务团队确认费用及具体维修流程。

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