美的冰箱24小时延保维修服务电话多少

　　一、美的家电三全要求:

　　全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；

　　全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；

　　全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　二、美的家电六类免费:

　　免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；

　　免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；

　　免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

　　免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

　　免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

　　免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。

　　一、保修期限

　　美的冰箱的保修期限为购买后的一年，从发票日期开始计算。

　　二、保修范围

　　1. 整机保修:

　　a. 美的冰箱的整机保修包括冰箱主机、内外机及配件的质量问题，由美的负责免费维修或更换。

　　b. 保修期内，若出现冰箱主机不能正常运行的情况，顾客可以拨打美的售后服务电话，提供详细故障描述，售后工程师将及时上门维修。

　　c. 如果无法修复，美的将会更换新的冰箱主机。

　　2. 部件保修:

　　a. 美的冰箱的部件保修包括电压控制器、压缩机、电机和电子元件等关键部件的质量问题。

　　b. 保修期内，如果以上部件出现故障，顾客可以拨打美的售后服务电话，提供详细故障描述，售后工程师将在48小时内上门维修或更换。

　　三、保修条件

　　1. 美的冰箱在正常使用条件下使用，且按照产品说明书中的安装和使用方法操作。

　　2. 美的冰箱由美的授权的正规销售渠道购买，并提供有效的购买发票。

　　3. 美的冰箱没有被非正式维修人员拆解、更换或改动过。

　　四、不在保修范围内的情况

　　以下情况不属于美的冰箱的保修范围:

　　1. 因购买者的错误操作、不当使用或事故造成的故障；

　　2. 因非正规渠道购买的产品，无有效购买发票；

　　3. 因未经美的授权的维修人员拆解、更换或改动而引起的故障；

　　4. 因不可抗力（如火灾、地震、洪水等自然灾害）造成的损坏。

　　五、保修流程

　　1. 故障报修:

　　a. 顾客在发现冰箱故障后，应尽快拨打美的售后服务电话，并提供详细的故障描述。

　　b. 美的售后服务中心将根据故障描述为顾客预约售后工程师上门维修。

　　2. 维修服务:

　　a. 售后工程师将在预约时间内上门进行维修，对故障进行诊断和修复。

　　b. 若无法修复，售后工程师将提供更换冰箱主机或关键部件的服务。

　　c. 如果需要更换，美的将会提供同型号或更高配置的新产品。

　　3. 保修结果确认:

　　a. 维修完成后，售后工程师将与顾客进行确认，确保冰箱能够正常运行。

　　b. 顾客可要求售后工程师提供维修记录和保修单据。

　　六、保修期延长服务

　　美的还提供额外的保修期延长服务，顾客可以在保修期结束前购买延长保修服务，延长保修期限至两年。

　　延长保修服务的价格根据产品型号和购买时间而定，顾客可以咨询美的的售后服务中心或官方网站获取详细信息。

　　七、售后服务承诺

　　美的承诺提供优质的售后服务，包括:

　　1. 7x24小时售后服务热线，顾客可以随时拨打售后服务电话获取帮助。

　　2. 售后工程师上门维修服务，确保故障能够及时解决。

　　3. 提供维修记录和保修单据，为顾客提供保障和便利。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

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　　青岛美的冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）

　　青岛:南区、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛

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　　济南:槐荫、历下、天桥、市中、历城、长清

　　烟台:芝罘、福山、牟平、莱山

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　　沈阳:和平、沈河、皇姑、大东、铁西、东陵、于洪

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　　大连:西岗、中山、旅顺、金州、沙河口、甘井子、高新园

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　　无锡:梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山

　　常州:天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰

　　徐州:新沂、鼓楼、泉山、云龙、贾汪、九里

　　南通:崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安

　　专注维修中心20年，选择我们，就选择了放心与实惠，我们期待您的来电！。

　　常熟市（方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)

　　徐州（云龙区，鼓楼区，金山桥，泉山区，铜山区。）

　　南通市（崇川区，港闸区，开发区，海门区，海安市。）

　　昆山市 （玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇（花桥经济开发区）、张浦镇、千灯镇。）

　　太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)

　　镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)

　　张家港市（杨舍镇，塘桥镇，金港镇，锦丰镇，乐余镇，凤凰镇，南丰镇，大新镇）

　　扬州市（广陵区、邗江区、江都区.宝应县）

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　　杭州:西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江、建德、富阳、临安、桐庐、淳安

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　　宁波:海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区

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　　温州:鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头、平阳、泰顺

　　嘉兴市（南湖区、秀洲区，桐乡。）

　　绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

　　金华市（金东区，义乌）

　　舟山市（定海区、普陀区）

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　　湖州市 (吴兴区，织里，南浔区)

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　　合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

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　　福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区）

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　　晋江市 (青阳 陈埭 西滨 池店。梅岭)

　　漳州市（芗城区、龙文区）

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　　南昌市（东湖区，西湖区，青山湖区，红谷滩区，青云谱区，新建区。）

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　　九江市（浔阳区、庐山区，柴桑区（九江县）,濂溪区及周边。）

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　　郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

　　洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

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　　武汉市（武昌区、青山区、洪山区，江岸区、江汉区、硚口区、 汉阳区，东西湖区。）

　　咸宁市 （咸安区，永安，温泉。）

　　黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区，阳新县）

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　　鄂州市(鄂城区，花湖经济开发区。)

　　孝感市(孝南区、开发区及周边乡镇。)

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　　长沙市（芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区，星沙，成都县，宁乡，望城。）

　　湘西土家族苗族自治州 （吉首市，湘西经济开发区 ，乾州古城，花垣县，龙山县。）

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　　衡阳市 （雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区）

　　株洲市（天元区（东区），芦淞区（南区），荷塘区（西区），石峰区（北区）。（渌口区）

　　郴州市 （郴州市区，北湖区、苏仙区、及周边乡镇、宜章县。）

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　　南宁市（青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。）

　　桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区）

　　柳州市 （城中区 、鱼峰区、 柳南区 、柳北区 、柳江区）

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　　成都市（武侯区 、锦江区、金牛区、成华区、龙泉驿区、双流区。）

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　　昆明市（五华区，盘龙区，西山区，官渡区，呈贡区.北市区，安宁市。）