凡帝罗冰箱24小时品质维修服务电话号码

　　一、凡帝罗家电三全要求:

　　全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；

　　全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；

　　全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　二、凡帝罗家电六类免费:

　　免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；

　　免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；

　　免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

　　免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

　　免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

　　免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。

　　第一章:什么是凡帝罗冰箱三包政策

　　1.1 凡帝罗冰箱三包政策的定义

　　凡帝罗冰箱三包政策是指凡帝罗冰箱公司为了保障消费者的合法权益，规定了在一定时间内对于冰箱产品的质量问题进行退货、换货、维修的政策。

　　1.2 凡帝罗冰箱三包政策的依据

　　凡帝罗冰箱三包政策的依据是《中华人民共和国产品质量法》以及国家有关部门制定的相关规定。

　　1.3 凡帝罗冰箱三包政策的适用范围

　　凡帝罗冰箱三包政策适用于凡帝罗冰箱公司生产的所有冰箱产品。

　　第二章:凡帝罗冰箱三包政策的具体内容

　　2.1 退货政策

　　2.1.1 退货的条件

　　消费者在购买凡帝罗冰箱产品后，在合理使用范围内发现产品存在质量问题，可提出退货申请。

　　2.1.2 退货的程序

　　消费者需要凭借购买凭证和产品质量检测报告，向凡帝罗冰箱公司提出退货申请，并在规定的时间内将产品退还给凡帝罗冰箱公司。

　　2.1.3 退货的补偿

　　凡帝罗冰箱公司将按照购买价格全额退还消费者的购买款项，并承担退货过程中产生的相关费用。

　　2.2 换货政策

　　2.2.1 换货的条件

　　消费者在购买凡帝罗冰箱产品后，在合理使用范围内发现产品存在质量问题，可提出换货申请。

　　2.2.2 换货的程序

　　消费者需要凭借购买凭证和产品质量检测报告，向凡帝罗冰箱公司提出换货申请，并在规定的时间内将产品退还给凡帝罗冰箱公司。

　　2.2.3 换货的补偿

　　凡帝罗冰箱公司将按照相同型号、规格的新产品进行换货，并承担换货过程中产生的相关费用。

　　2.3 维修政策

　　2.3.1 维修的条件

　　消费者在购买凡帝罗冰箱产品后，在合理使用范围内发现产品存在质量问题，可提出维修申请。

　　2.3.2 维修的程序

　　消费者需要凭借购买凭证和产品质量检测报告，向凡帝罗冰箱公司提出维修申请，并在规定的时间内将产品送至凡帝罗冰箱公司指定的维修点。

　　2.3.3 维修的补偿

　　凡帝罗冰箱公司将负责对产品进行维修，并承担维修过程中产生的相关费用。

　　第三章:凡帝罗冰箱三包政策的优势

　　3.1 保障消费者权益

　　凡帝罗冰箱三包政策为消费者提供了退货、换货、维修等多种选择，保障了消费者的合法权益。

　　3.2 提升品牌形象

　　通过实行凡帝罗冰箱三包政策，凡帝罗冰箱公司展示了对产品质量的自信，提升了品牌形象，增强了消费者对凡帝罗冰箱产品的信心。

　　3.3 增加销售额

　　凡帝罗冰箱三包政策提供了消费者购买的保障，增加了消费者购买凡帝罗冰箱产品的意愿，从而提升了销售额。

　　第四章:如何享受凡帝罗冰箱三包政策

　　4.1 保留购买凭证

　　消费者在购买凡帝罗冰箱产品后，需妥善保留购买凭证，作为享受三包政策的重要凭据。

　　4.2 合理使用产品

　　消费者在使用凡帝罗冰箱产品时，需按照产品说明书和使用方法正确使用，避免人为损坏。

　　4.3 及时联系凡帝罗冰箱公司

　　一旦发现产品存在质量问题，消费者应及时联系凡帝罗冰箱公司，提出退货、换货或维修申请。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}冰箱家电全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、凡帝罗冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）

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