南京南京凡帝罗冰箱24小时三包维修服务电话号码

　　全国凡帝罗冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在凡帝罗冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、服务范围

　　1. 本维修服务条款适用于凡帝罗冰箱产品在保修期内出现故障或质量问题的情况。

　　2. 本维修服务条款适用于中国大陆地区购买的凡帝罗冰箱产品。

　　二、服务内容

　　1. 维修服务包括但不限于故障判断、维修处理、更换零部件等。

　　2. 维修服务将由凡帝罗授权的售后服务中心或凡帝罗认可的第三方维修服务机构提供。

　　3. 维修服务所使用的零部件将根据实际情况进行更换，确保维修质量和产品的长期稳定性。

　　三、服务流程

　　1. 用户发现凡帝罗冰箱产品存在故障或质量问题时，可拨打凡帝罗售后服务热线或通过凡帝罗官方网站进行报修。

　　2. 售后服务热线或官方网站将为用户提供故障排查和初步解决方案。

　　3. 若无法通过远程解决，用户将被安排预约上门维修服务。

　　4. 维修服务人员将根据实际情况进行故障判断和处理，并及时向用户反馈维修情况。

　　5. 若需要更换零部件，维修服务人员将说明具体更换内容和费用，征得用户同意后进行更换。

　　四、服务费用

　　1. 在保修期内，若凡帝罗冰箱产品故障或质量问题属于非人为损坏，维修服务费用将由凡帝罗承担。

　　2. 在保修期外，维修服务费用将由用户承担，具体费用按照相关规定执行。

　　五、服务时效

　　1. 凡帝罗将尽力保证维修服务的及时性和高效性，但因不可抗力或其他不可预见因素导致的服务延迟，凡帝罗将及时通知用户，并协商解决方案。

　　2. 维修服务时效将根据实际情况而定，凡帝罗将努力保证维修服务在合理的时间内完成。

　　六、服务质量保证

　　1. 凡帝罗对维修所使用的零部件提供质量保证，保证零部件的合理使用寿命。

　　2. 维修完成后，凡帝罗将对维修结果进行评估，并提供相应的质量保证期限。

　　七、其他说明

　　1. 本维修服务条款细则为凡帝罗冰箱产品的过保维修服务特别制定，不影响用户享受凡帝罗冰箱产品的保修权益。

　　2. 用户在享受过保维修服务时，需出示购买凭证或其他有效购买证明。

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