昆明昆明晶弘冰箱24小时快速维修服务电话号码

　　全国晶弘冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在晶弘冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　第一条:维修服务对象

　　1.1 本维修服务条款适用于所有晶弘冰箱产品。包括中央冰箱、家用冰箱、商用冰箱等。

　　第二条:维修范围

　　2.1 本维修服务条款涵盖晶弘冰箱产品在保修期届满后的维修范围。

　　2.2 维修范围包括但不限于以下情况:

　　(1) 晶弘冰箱产品故障或损坏；

　　(2) 晶弘冰箱产品的正常使用过程中出现异常情况；

　　(3) 晶弘冰箱产品的功能操作问题；

　　(4) 其他与晶弘冰箱产品相关的维修需求。

　　第三条:维修服务期限

　　3.1 维修服务期限为保修期届满后的一年内。

　　3.2 维修服务期限内，用户可享受免费维修服务，包括零配件更换和人工费用。

　　第四条:维修服务流程

　　4.1 用户在发现晶弘冰箱产品故障或需要维修时，可以通过以下方式联系我们的售后服务中心:

　　(1) 拨打晶弘冰箱售后服务热线，我们将为您提供专业的咨询和指导；

　　(2) 在晶弘冰箱官方网站上提交维修申请，我们将尽快与您联系；

　　(3) 到晶弘授权维修网点进行维修服务。

　　第五条:维修服务费用

　　5.1 维修服务期限内，晶弘将为用户提供免费的维修服务，包括零配件更换和人工费用。

　　5.2 若用户的晶弘冰箱产品超过维修服务期限，或出现非保修范围内的故障或损坏，晶弘将根据实际情况收取相应的维修费用。

　　第六条:维修服务质量保证

　　6.1 晶弘承诺在维修期限内提供的维修服务质量优良，确保维修效果达到用户的满意度。

　　6.2 维修完成后，用户可对维修服务进行评价和反馈，以帮助我们进一步提升服务质量。

　　第七条:特殊情况处理

　　7.1 对于一些特殊情况，如自然灾害、战争等不可抗力因素导致的维修服务无法正常进行，晶弘将与用户协商解决方案。

　　7.2 对于用户的违约行为，如故意损坏、非法改装等导致的维修服务无法正常进行，晶弘将不承担相应的责任。

　　第八条:其他事项

　　8.1 本维修服务条款仅适用于在中华人民共和国境内销售的晶弘冰箱产品。

　　8.2 本维修服务条款的解释权归晶弘所有，如有争议，将根据相关法律法规进行处理。

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