济南济南晶弘冰箱24小时保质维修服务电话号码

　　全国晶弘冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在晶弘冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、质保期限:

　　1. 晶弘冰箱产品质保期为自您购买之日起5年（自产品出厂日期起计算）。

　　2. 非晶弘授权销售渠道购买的产品，质保期限为自您购买之日起1年。

　　二、质保范围:

　　1. 质保期内，晶弘将负责免费修理或更换存在制造缺陷的部件。

　　2. 以下情况不在质保范围内:

　　a. 人为损坏、错误使用、保养不当、不正常使用环境等造成的故障；

　　b. 未经晶弘授权的维修、改装或拆装过程中产生的故障；

　　c. 消耗品（如电池、过滤网等）的更换；

　　d. 自然灾害、意外事故造成的损害。

　　三、售后服务承诺:

　　1. 晶弘将提供全国范围的售后服务网络，确保您能够及时享受到维修服务。

　　2. 若您的冰箱需要维修，请拨打晶弘售后服务热线或登录晶弘官方网站提交维修申请，我们将迅速为您安排维修工程师上门服务。

　　3. 维修工程师将在接到您的维修申请后的24小时内与您联系，并在48小时内上门维修。

　　4. 若维修需要更换零部件，晶弘将提供原厂正品配件，并保证更换零部件的质保期与原质保期保持一致。

　　四、维修服务费用:

　　1. 质保期内的维修服务费用全免。

　　2. 质保期外的维修服务费用将根据实际情况收取，维修前将与您协商并取得您的同意。

　　五、质保期延长服务:

　　1. 质保期内，您可以选择购买晶弘提供的质保期延长服务，延长质保期至8年。

　　2. 质保期延长服务将免费提供更长时间的维修保障，确保您的冰箱设备长期稳定运行。

　　六、注意事项:

　　1. 请您在使用冰箱前仔细阅读产品说明书，并按照指引正确使用和保养冰箱设备。

　　2. 如需更换冰箱滤网，请按照产品说明书的要求进行更换，确保冰箱设备的正常运行和您的健康。

　　3. 在维修过程中，为了保障您的财产安全，请配合维修工程师的操作，并妥善保管好您的财物。

　　八、条款变更:

　　晶弘保留对以上条款的解释权和修改权。如有任何变动，我们将在官方网站上公布最新的条款内容。

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、 wjt

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