深圳深圳倍科冰箱24小时授权维修服务电话号码

　　全国倍科冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在倍科冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、服务内容

　　1. 倍科冰箱过保维修服务包括故障排查、维修、更换零部件等。

　　2. 倍科冰箱过保维修服务范围仅限于倍科冰箱产品在保修期满后至约定期限内的故障维修。

　　二、服务期限

　　1. 倍科冰箱过保维修服务期限为保修期满后的一年。

　　2. 若用户购买了倍科冰箱延保服务，则在延保期限内可享受过保维修服务。

　　三、服务流程

　　1. 用户在需要维修服务时，可通过倍科官方网站、客服热线、授权维修中心等渠道联系倍科售后服务部门。

　　2. 用户需提供购买凭证、产品型号、故障描述等相关信息。

　　3. 倍科售后服务部门将根据用户提供的信息判断故障类型，并安排专业技术人员进行维修。

　　4. 如需更换零部件，倍科将提供原厂正品配件，并根据实际情况进行收费。

　　四、服务费用

　　1. 倍科冰箱过保维修服务期限内，若故障属于产品设计、制造、装配等质量问题，维修费用由倍科承担。

　　2. 若故障属于人为操作不当、外力破坏、非法改装等因素引起，维修费用将由用户承担。

　　3. 如需更换零部件，根据倍科的收费标准进行计费，费用将根据实际情况进行调整。

　　五、服务范围

　　1. 倍科冰箱过保维修服务范围包括国内所有地区。

　　2. 用户需确保产品安装正常、使用环境符合要求，如因用户原因导致的故障，倍科将不承担维修责任。

　　六、服务质量保证

　　1. 倍科过保维修服务由专业技术人员进行，保证质量。

　　2. 维修过程中如需更换零部件，倍科将提供原厂正品配件，保证产品性能和使用寿命。

　　七、其他条款

　　1. 若用户购买了倍科冰箱延保服务，则延保期限内的维修服务将按照延保服务条款执行。

　　2. 用户在享受服务过程中，应遵守国家相关法律法规和倍科的规定，否则倍科有权终止服务。

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