苏州苏州晶弘冰箱24小时诉求维修服务电话号码

　　全国晶弘冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在晶弘冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、质保期限及范围

　　1. 晶弘冰箱质保期限为购买日起的三年内。

　　2. 质保范围包括:冰箱主机、室内机、室外机等正常使用中出现的故障。

　　3. 质保期内，如因产品质量问题导致故障，我们将免费提供维修服务。

　　二、质保服务方式

　　1. 在质保期内，用户可通过以下方式寻求维修服务:

　　（2）登录晶弘官方网站，填写相关维修申请并提交，我们将尽快与您取得联系并安排维修事宜。

　　（3）前往晶弘授权维修中心进行维修。

　　2. 维修过程中，我们将尽快安排专业技术人员为您提供服务。如需更换零部件，我们将提供原厂配件，并承担相应费用。

　　三、质保维修服务的免责条款

　　1. 如下情况不在质保维修范围内:

　　（1）产品超过质保期限；

　　（2）产品因非正常使用、维修、拆卸、改装等人为因素导致故障；

　　（3）产品经不正当运输、保管等外界因素导致故障；

　　（4）产品因不可抗力因素（如天灾、战争等）导致故障；

　　（5）产品经未经授权的维修点维修，导致故障。

　　2. 在维修过程中，如因用户原因（如未按使用说明操作、未及时清洁保养等）导致维修工作无法进行，我们将暂停维修，并由用户承担相应的费用。

　　四、其他条款

　　1. 质保维修服务仅限于中国大陆地区。

　　2. 本条款的解释权归晶弘冰箱所有，我们保留对条款的修改和解释权。

　　3. 如您对质保维修服务有任何疑问或需要进一步了解，请联系我们的售后服务热线或登录官方网站。

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、 wjt

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