成都海尔冰箱24小时社区维修服务电话号码

　　全国海尔冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在海尔冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、服务范围

　　1. 本三包维修服务适用于海尔冰箱产品的售后服务。

　　2. 三包维修服务的有效期自用户购买之日起计算，保修期为一年，换货期为七天，退货期为三天。

　　3. 三包维修服务仅适用于正常使用情况下出现的产品质量问题，不包括人为损坏、意外事故造成的损坏以及未经授权的维修和改装。

　　二、责任与义务

　　1. 用户在享受三包维修服务期间，若出现产品质量问题，可联系海尔冰箱售后服务中心或授权服务中心申请维修、换货或退货。

　　2. 维修期间，海尔冰箱将为用户提供免费的维修服务，包括零件更换和人工费用。

　　3. 若产品出现无法修复的故障，用户可在换货期内申请换货。海尔冰箱将提供同型号或者价值相当的新产品进行更换。

　　4. 若用户对产品不满意，可在退货期内申请退货，并将产品和配件退还给海尔冰箱。退货时，用户需提供购买凭证和退货原因。

　　三、用户权益保障

　　1. 用户购买海尔冰箱产品后，享有合法权益保护。海尔冰箱将严格按照国家相关法律法规，为用户提供三包维修服务。

　　2. 用户享有知情权，海尔冰箱将向用户详细说明产品的质量特点、使用方法、预防措施和维修方式。

　　3. 用户享有选择权，可选择自行维修、找第三方维修或选择海尔冰箱售后服务中心提供的维修服务。

　　4. 用户享有投诉权，如对三包维修服务不满意，可向海尔冰箱售后服务中心投诉，并得到及时、合理的解决。

　　四、三包维修服务的期限和细则

　　1. 保修期:自用户购买之日起计算，一年内免费提供维修服务。

　　2. 换货期:自用户购买之日起计算，七天内可申请换货。

　　3. 退货期:自用户购买之日起计算，三天内可申请退货。

　　4. 三包维修服务只适用于非人为损坏、非未经授权维修和改装的产品质量问题。

　　五、其他条款说明

　　1. 海尔冰箱保留对本三包维修服务条款的最终解释权。

　　2. 海尔冰箱保留根据产品情况对三包维修服务条款进行调整和改进的权利。

　　3. 用户购买海尔冰箱产品即视为同意并遵守本三包维修服务条款。

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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