雅典娜冰箱24小时提供维修服务电话号码

　　全国雅典娜冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在雅典娜冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、服务条款的适用范围

　　本服务条款适用于购买并正常使用雅典娜冰箱产品的消费者。雅典娜冰箱产品包括但不限于分体式冰箱、中央冰箱等。

　　二、服务条款的内容

　　1.三包维修服务范围

　　（1）质量问题:自产品购买之日起，三包期为一年。在三包期内，如果您发现您所购买的雅典娜冰箱产品存在非人为损坏或制造缺陷，您可以享受免费维修、更换或退货的服务。

　　（2）性能问题:自产品购买之日起，三包期为一年。在三包期内，如果您发现您所购买的雅典娜冰箱产品在正常使用过程中出现性能问题，经过雅典娜冰箱售后服务中心的检测确认，您可以享受免费维修、更换或退货的服务。

　　（3）配件问题:自产品购买之日起，三包期为半年。在三包期内，如果您发现您所购买的雅典娜冰箱产品的配件存在问题，经过雅典娜冰箱售后服务中心的检测确认，您可以享受免费更换的服务。

　　2.三包维修服务的具体流程

　　（1）维修服务申请:当您发现雅典娜冰箱产品存在问题时，您可以拨打雅典娜冰箱售后服务中心的服务热线，或者通过雅典娜冰箱官方网站在线提交维修服务申请。

　　（2）服务响应:雅典娜冰箱售后服务中心将在收到您的服务申请后的24小时内与您取得联系，并确认服务需求。

　　（3）维修处理:雅典娜冰箱售后服务中心将根据您的需求安排专业的维修人员进行维修处理。如果维修所需时间超过48小时，雅典娜冰箱售后服务中心将提供临时替代品，以确保您的正常使用。

　　（4）维修结果确认:维修完成后，雅典娜冰箱售后服务中心将与您取得联系确认维修结果，并由您签字确认。

　　3.三包维修服务的免责事项

　　（1）人为损坏:对于人为损坏或者非正常使用造成的产品问题，不属于三包维修服务的范围。

　　（2）不可抗力因素:对于因不可抗力因素，如地震、火灾、水灾等自然灾害导致的产品问题，不属于三包维修服务的范围。

　　（3）未经授权维修:对于未经雅典娜冰箱售后服务中心授权的维修或拆卸行为所导致的产品问题，不属于三包维修服务的范围。

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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