雅典娜冰箱24小时技术售后服务电话号码

　　全国雅典娜冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

　　团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，

　　（在雅典娜冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　　服务承诺

　　(一)服务承诺

　　1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

　　一、维修内容

　　1. 在三包期内，消费者购买的雅典娜冰箱产品出现非人为损坏或产品本身质量问题时，可以享受免费维修服务。维修范围包括但不限于故障检测、零部件更换、设备调试等。

　　2. 维修服务由雅典娜冰箱售后服务中心提供，服务中心将根据现场实际情况，派遣专业的技术人员进行维修。

　　3. 维修过程中，如需更换零部件，雅典娜冰箱将提供原装零部件，并承担零部件的费用。

　　二、三包期限

　　1. 雅典娜冰箱的三包期限为产品购买之日起一年内。

　　2. 如果在三包期限内，产品出现质量问题，消费者可以享受免费的维修服务。

　　3. 如果产品在三包期限外发生质量问题，消费者可以选择付费维修或更换零部件。

　　三、三包范围

　　1. 雅典娜冰箱的三包范围仅限于非人为损坏或产品本身质量问题。

　　2. 对于消费者因操作不当、维修不当或其他人为原因导致的故障，雅典娜冰箱将不负责提供免费维修服务。

　　3. 对于非产品质量问题导致的故障，消费者可以选择付费维修或更换零部件。

　　四、三包流程

　　1. 当消费者发现产品存在质量问题时，应立即联系雅典娜冰箱售后服务中心，并提供详细的故障描述。

　　2. 售后服务中心将根据消费者提供的信息，评估故障情况，并安排技术人员进行上门维修。

　　3. 技术人员到达现场后，会进行故障检测和维修。如需更换零部件，技术人员将提供原装零部件并进行更换。

　　4. 维修完成后，技术人员将进行设备调试和功能测试，确保产品正常运行。

　　五、三包责任

　　1. 雅典娜冰箱将严格按照国家相关法律法规的要求，履行三包责任，为消费者提供高质量的维修服务。

　　2. 在三包期内，雅典娜冰箱将承担维修费用和更换零部件的费用。

　　3. 在三包期外，雅典娜冰箱将提供付费维修或更换零部件的服务。

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